TERMINI E CONDIZIONI

(Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2025)

I presenti Termini e condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, Spedizione, Restituzione e Politica di rimborso, Termini di affiliazionee Termini del piano fedeltà (collettivamente “Termini”) regolano l'uso e l'accesso di Natasha Denona Trading Ltd e delle sue affiliate (collettivamente, "Company”, “we,” “us" o "our")  siti web e pagine di destinazione, inclusi https://natashadenona.eu/ (ciascuno un “Sito Web") e l'acquisto e la vendita di beni e servizi ivi offerti ("Prodotti") (i servizi della Società, inclusi i siti Web, l'offerta di beni e qualsiasi altro servizio accessorio si riferiranno collettivamente come  "Servizi"). I presenti Termini sono giuridicamente vincolanti e applicabili accordo tra qualsiasi cliente che acquista i Prodotti, visitatore dei Siti Web o qualsiasi utente dei Servizi ("Cliente”, “Visitor" o collettivamente "tu”, “tuo") e noi.

 

Certo servizi, promozioni, eventi e funzionalità offline o online possono avere termini e condizioni aggiuntivi specifici come comunicati al momento dell'acquisto, nella pubblicità o di persona, e tali termini e condizioni aggiuntivi sono qui incorporati per riferimento. La Società si riserva il diritto di offrire termini migliori, diversi o aggiuntivi attraverso qualsiasi altro canale di marketing e vendita e il Cliente non avrà alcun diritto in merito a tali termini migliori o diversi.

 

ACCETTAZIONE DEI TERMINI: BY. INTERAGENDO CON I SITI WEB, EFFETTUANDO UN ORDINE O QUALSIASI ALTRO UTILIZZO DEI SERVIZI, CONFERMI DI AVER LETTO E COMPRESO I TERMINI E ACCETTI DI ESSERE LEGALMENTE VINCOLATO DA ESSI. SE NON ACCETTI ALCUN O TUTTI I PRESENTI TERMINI, SI PREGA DI NON UTILIZZARE NESSUN SERVIZIO FIRMA (NON ELETTRONICA) O CONSEGNA O CONSERVAZIONE DI REGISTRAZIONI NON ELETTRONICHE, NELLA MISURA NON VIETATA DALLA LEGGE APPLICABILE

MODIFICHE: Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di volta in volta, a nostra esclusiva discrezione. La versione più recente di questi Termini sarà sempre pubblicata sui Siti Web e la data di aggiornamento sarà riportato nell'intestazione "Ultimo aggiornamento". Se apportiamo modifiche significative che influiscono sui tuoi diritti e obblighi, e secondo la legge applicabile, ti forniremo un avviso di tali modifiche, ad esempio inviando un'e-mail. Eventuali modifiche ai presenti Termini entreranno in vigore immediatamente, a meno che non comunichiamo diversamente, L'USO CONTINUATO DI QUALSIASI SERVIZIO DOPO LA PUBBLICAZIONE DI EVENTUALI MODIFICHE COSTITUIRÀ L'ACCETTAZIONE DI TALI CAMBIAMENTI DICHIARA DI AVER LETTO E RIVEDUTO I PRESENTI TERMINI NELLA LORO INTEREZZA, ACCETTI I PRESENTI TERMINI E L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E ACCETTI CHE I PRESENTI TERMINI COSTITUISCONO OBBLIGHI VINCOLANTI ED ESECUTIVI PER L'UTENTE.

RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA: QUESTI TERMINI CONTENGONO UN ARBITRATO VINCOLANTE E LA DISPOSIZIONE DI RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA NELLA SEZIONE "ACCORDO DI ARBITRATO" DI SEGUITO CHE INFLUISCE SUI TUOI DIRITTI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI E RISPETTO A QUALSIASI CONTROVERSIA TRA TE E LA SOCIETÀ PREVIDE CHE TUTTE LE CONTROVERSIE TRA TE E LA SOCIETÀ CHE IN QUALSIASI MODO CORRELANO I PRESENTI TERMINI DI UTILIZZO O IL TUO UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI SARANNO RISOLTE DA. ARBITRATO VINCOLANTE, DI CONSEGUENZA, ACCETTI DI RINUNCIARE AL TUO DIRITTO DI RIVOLGERSI IN TRIBUNALE (INCLUSO UN PROCEDIMENTO DI AZIONE COLLETTIVA) PER ASSERVIRE O DIFENDERE I TUOI DIRITTI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI (SALVO PER QUESTIONI CHE POSSONO ESSERE PRESE IN UN TRIBUNALE PER RECLAMI DI PICCOLA DIMENSIONE), E I TUOI DIRITTI SARANNO DETERMINATI DA UN ARBITRO NEUTRALE E NON DA UN GIUDICE O UNA GIURIA. I RECLAMI NON POSSONO ESSERE PRESENTATI COME AZIONE COLLETTIVA

NESSUNA CONSULENZA PROFESSIONALE: Qualsiasi contenuto o informazione fornita tramite i Servizi è solo a scopo informativo o guida generale e non costituisce una consulenza professionale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di queste informazioni. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, qualsiasi affidamento riposto su tali informazioni è rigorosamente a proprio rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante dall'affidamento riposto da voi su tali informazioni. Consultare sempre un professionista e leggere le etichette dei prodotti prima di utilizzare qualsiasi prodotto o iniziare qualsiasi programma. Gli individui possono reagire in modo diverso ai Prodotti; consultare il proprio medico in merito alle interazioni tra farmaci e Prodotti.

ESCLUSIONI DI GARANZIA E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ: Sebbene siano presenti molti punti importanti in questi Termini, si prega di notare le esclusioni di garanzia e le limitazioni sulla nostra responsabilità spiegate rispettivamente nelle Sezioni 12 e 13.

 

1. IDONEITÀ E NON COMMERCIALE UTILIZZO

   • Il sito Web e i servizi non sono strutturati o destinati ad attrarre bambini di età inferiore ai 18 anni e DEVI AVERE ALMENO 18 ANNI PER EFFETTUARE UN ORDINE E ACQUISTARE QUALSIASI PRODOTTO. Effettuando un ordine, dichiari e garantisci che: hai almeno 18 anni e hai la competenza legale per inserire i presenti Termini e intraprendere azioni legali vincolanti in conformità con le leggi applicabili e che non ti è impedito, da alcuna legge applicabile o altro, di accedere ai presenti Termini.
   • I nostri Prodotti sono offerti esclusivamente per acquisto e utilizzo non commerciale e dichiari e garantisci che stai acquistando articoli o servizi dai Servizi esclusivamente per uso personale o domestico e non per la rivendita o esportazione. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità. Generalmente, la quantità massima consentita per un singolo SKU in un singolo ordine è di 6 pezzi ed è subordinata alla data di rilascio dello SKU, all'evento di vendita promozionale, alla disponibilità e alla domanda.

 

2. EFFETTUARE UN ORDINE

   • Quando effettui un ordine, puoi decidere di effettuare il pagamento come ospite o creando un account cliente ("Account”).
   • Se scegli di creare un Account, ti verrà richiesto di compilare e inviare un modulo di registrazione online. Ti verrà chiesto di fornirci alcune informazioni obbligatorie come il tuo nome e indirizzo email, che utilizzerai per accedere al tuo Account. Sei pienamente responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali e della limitazione dell'accesso al tuo Account, e sei l'unico responsabile di tutte le attività che si verificano in relazione al tuo Account qui.
   • Tutte le informazioni fornite durante la procedura d'ordine e il check-out, incluso il nome completo, l'indirizzo di spedizione o di fatturazione e qualsiasi informazione aggiuntiva richiesta per il pagamento, saranno gestite in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
   • Accetti di pagare i Prodotti in base ai prezzi indicati nel carrello al momento dell'acquisto, comprese tutte le tasse applicabili, la spedizione e la gestione I prezzi possono variare in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. I prezzi possono variare tra il negozio online e i negozi fisici. Durante i saldi o le promozioni, i prezzi possono essere arrotondati all'unità monetaria più vicina. Se non diversamente specificato, tutti i prezzi sono espressi in euro e includono tasse.
   • I pagamenti vengono effettuati da fornitori di servizi di pagamento di terze parti secondo i loro termini indipendenti e separati o pagamento.
   • Gli ordini non vengono confermati finché non si riceve un avviso di conferma, la conferma è soggetta all'incasso del pagamento, alla disponibilità del Prodotto, all'accuratezza delle informazioni fornite dall'utente, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, nella sua interezza o in parte, incluso (ma non solo) in caso di limitazioni sulle quantità disponibili per l'acquisto, inesattezze o errori nelle informazioni sul prodotto o sui prezzi, o problemi identificati dal nostro dipartimento antifrode e creditizio. Ti contatteremo se tutto o parte del tuo ordine viene annullato o se sono necessarie ulteriori informazioni per accettare il tuo ordine. Se l'ordine viene annullato dopo l'addebito sulla tua carta di credito (o altro conto di pagamento), emetteremo un credito sulla tua carta di credito (o altro conto di pagamento applicabile) per l'importo dell'addebito.
   • Nel caso in cui non sia stata ricevuta una conferma dell'ordine entro 24 ore dall'ordine, è necessario contattarci via e-mail all'indirizzo wecare-eu@natashadenona.com.
   • La spedizione e la consegna di tutti i Prodotti acquistati sono regolate dalla Politica di spedizione, restituzione e rimborso. Non saremo responsabili per ritardi negli ordini dovuti a problemi tecnici.
   • Con la presente dichiari e garantisci che tutte le informazioni da te fornite durante l'effettuazione di un ordine sono e saranno accurate e complete. Qualsiasi inesattezza sarà di tua esclusiva responsabilità e potrebbe causare il rifiuto o il mancato completamento di un ordine da te effettuato.

 

3. ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI

   • Facciamo del nostro meglio per garantire l'integrità e l'accuratezza delle informazioni fornite all'utente e della descrizione dei Prodotti visualizzati sul Sito web. Tuttavia, è possibile che si verifichino errori tipografici, imprecisioni o altri errori, anche rispetto alla descrizione, al colore, alla struttura o a qualsiasi informazione relativa a un Prodotto o Contenuto all'interno del Sito. Non garantiamo che le immagini dei Prodotti, i servizi o le specifiche visualizzate sui Siti Web siano o rimarranno accurati.
   • Nel caso in cui si verifichi un'inesattezza, ti preghiamo di informarci in modo che possa essere corretta. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni (anche dopo l'invio di un ordine) e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso
   • Nel caso in cui un Prodotto sia elencato con un prezzo errato a causa di un errore tipografico (compresi i prezzi stabiliti da qualsiasi coupon o promozione che abbiamo riscontrato a nostra esclusiva discrezione come errore), avremo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per il Prodotto elencato con il prezzo errato price.
   • La visualizzazione di un Prodotto sui Siti Web non significa che il Prodotto è o sarà disponibile. Non garantiamo la disponibilità di alcun Prodotto e possiamo modificare e interrompere la disponibilità di qualsiasi Prodotto in qualsiasi momento.
   • Se un Prodotto da noi offerto non è come pensavi che fosse, l'unico rimedio è restituirlo in conformità con la nostra Politica di spedizione, restituzione e rimborso.

 

4. COMUNICAZIONI E MESSAGGI PROMOZIONALI (INCLUSE VIA E-MAIL E SMS)

   • Quando ci fornisci il tuo indirizzo e-mail, ci contatti, ti registri alla nostra newsletter o comunichi in altro modo con noi elettronicamente, acconsenti a ricevere e-mail da noi elettronicamente riguardanti un acquisto o una risposta a una domanda o commento o promemoria e notifiche legali. Ti invieremo anche e-mail promozionali sui nostri Prodotti.
   • Accettando di ricevere messaggi di testo da noi o inviandoci un messaggio di testo iniziale, accetti di ricevere messaggi di testo ricorrenti (ad esempio, SMS e/o MMS) dalla Società, alcuni dei quali possono essere considerati di marketing o promozionali e potrebbero essere inviati da noi utilizzando sistemi e tecnologie di composizione automatica e di consegna. Dichiari inoltre di essere il proprietario o l'utente autorizzato del dispositivo mobile che hai utilizzato per abbonarti alle nostre comunicazioni mobili e di essere autorizzato ad approvare le tariffe e le tariffe applicabili risultanti da tali messaggi SMS e/o MMS. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Sarai responsabile di tutti i costi di messaggistica e dati che potrebbero essere applicati. Le tariffe di messaggistica standard si applicano al tuo messaggio di inserimento o invio a qualsiasi servizio di messaggistica di testo, alla nostra conferma e a tutta la successiva corrispondenza di messaggi di testo. Contatta il tuo operatore wireless per informazioni sui tuoi piani di messaggistica e dati. Il tuo consenso a ricevere messaggi di testo non è una condizione di acquisto. I vettori non sono responsabili per i messaggi ritardati o non consegnati. La frequenza dei messaggi può variare.
   • Puoi scegliere di non ricevere messaggi di testo o e-mail promozionali da noi in qualsiasi momento utilizzando i meccanismi di rinuncia forniti in tali messaggi. Se scegli di rinunciare, verrai cancellato dall'elenco di consegne promozionali specifiche. A seguito di tale rinuncia, potresti ricevere un SMS o un'e-mail che confermano che hai rinunciato con successo. Inoltre, anche dopo aver effettuato con successo la rinuncia, potresti comunque ricevere messaggi operativi ed e-mail relativi al tuo utilizzo dei Servizi. Per ulteriore assistenza in merito alle opzioni di rinuncia, puoi sempre contattarci tramite i mezzi di contatto qui indicati.

 

5. LICENZA E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

   • I Siti Web forniscono informazioni complete sui nostri servizi e sui Prodotti e articoli che offriamo e sul loro utilizzo e possono includere ulteriori contenuti correlati, inclusi, a titolo esemplificativo, immagini, testi, loghi, icone di pulsanti, collegamenti, altri contenuti specializzati, documentazione, dati e grafica correlata. e altre funzionalità (collettivamente, "Content"). Senza derogare ad alcuno dei Termini e nella misura massima consentita dalla legge applicabile, decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi decisione o azione intrapresa sulla base dei Contenuti forniti nei Servizi, i quali sono tutti forniti "così come sono".
   • Inoltre, i Servizi, il Sito Web e i Prodotti includono e contengono diritti presenti e futuri conferiti dallo statuto, dal diritto comune o dall'equità in o in relazione a qualsiasi copyright e diritti correlati, marchi di fabbrica, design, brevetti, formule, invenzioni, avviamento, invenzioni, diritti d'uso e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale, in ogni caso registrati o non registrati e comprese tutte le richieste e i diritti da richiedere ed ottenere, e tutti i diritti o forme di protezione simili o equivalenti e qualsiasi altro risultato dell'attività intellettuale che sussistono o sussisteranno ora o in futuro in qualsiasi parte del mondo (insieme al Contenuto, "Diritti di proprietà intellettuale"). I diritti di proprietà intellettuale sono posseduti e controllati dalla Società (e dai suoi concessori di licenza) e i presenti Termini o l'acquisto di qualsiasi Prodotto non trasferiscono all'utente alcun diritto di proprietà intellettuale della Società. Fatto salvo quanto qui previsto, i diritti di proprietà intellettuale e i contenuti, compreso l'aspetto generale del sito Web, sono e rimarranno di proprietà della Società.
   • È nostro desiderio e piacere ricevere notizie dai nostri clienti e accogliere i vostri commenti relativi ai nostri prodotti e servizi. Se ci invii commenti, suggerimenti, idee, materiali, note, disegni, concetti o altre informazioni (a cui ci riferiamo collettivamente come "Feedback"), il Feedback sarà ritenuto e rimarrà di nostra proprietà. Nessuno dei Feedback sarà soggetto ad alcun obbligo di riservatezza da parte nostra e non saremo responsabili per qualsiasi utilizzo o divulgazione di qualsiasi Feedback. Senza limitare quanto sopra, accetti che possederemo esclusivamente e con la presente ci assegneremo senza compenso o ulteriori obblighi tutti i diritti ora conosciuti o esistenti in futuro sul Feedback di ogni tipo e natura in tutto l'universo e avremo diritto all'uso illimitato del Feedback per qualsiasi scopo, commerciale o altro, senza compenso per il fornitore del Feedback, incluso il diritto di pubblicare sui nostri Servizi e Siti Web o altrove e di utilizzare il Feedback, inclusi eventuali suggerimenti, idee, ecc. contenuti nel presente documento.
   • Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non assegnabile, non cedibile in sublicenza e non commerciale per accedere e fare uso personale dei Siti Web e dei Servizi solo per scopi legittimi e in conformità con questi Termini.

 

6. RESTRIZIONI D'USO

   • Accetti di utilizzare i Servizi ed effettuare un ordine solo, come stabilito nei presenti Termini e in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. Con la presente riconosci di essere l'unico responsabile per qualsiasi tua azione che potrebbe ragionevolmente essere interpretata come una violazione o che potrebbe comportare la violazione dei presenti Termini o delle leggi applicabili. Non puoi utilizzare i Servizi in un modo che possa interrompere l'uso dei Servizi per altri utenti il diritto di limitare l'utilizzo dei Servizi per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione, inclusa la limitazione dell'accesso al tuo Account.
   • Con la presente accetti inoltre di non: (i) eseguire copie, modificare, adattare, disassemblare, tradurre, decompilare, decodificare, creare opere derivate, aggirare, hackerare o ottenere accesso non autorizzato ai Servizi, ai Siti Web, ai relativi Contenuti o sistemi e reti (ii) concedere in sublicenza, rivendere, noleggiare, affittare, assegnare, trasferire qualsiasi diritto, condividere, trasmettere o altrimenti sfruttare commercialmente o rendere disponibili i Servizi a terzi, o parte di essi; (iii) utilizzare i Servizi in modo fraudolento o illegale; (iv) far valere qualsiasi diritto di proprietà sui Servizi e sui Contenuti (v) rimuovere, oscurare o alterare eventuali avvisi di diritti di proprietà, dichiarazioni di non responsabilità o avvisi visualizzati nei Servizi; (vi) utilizzare, accedere o tentare di accedere ai Servizi tramite mezzi automatizzati; Nome, logo o marchi della Società senza il nostro previo consenso scritto; o (viii) estrarre, raccogliere o archiviare dati personali di altri utenti senza il consenso esplicito di tali utenti. QUALSIASI UTILIZZO DEI SERVIZI NON SPECIFICAMENTE CONSENTITO DAI PRESENTI TERMINI È STRETTAMENTE VIETATO.

 

7. PROMOZIONI

   • Ci impegniamo a mantenere i nostri Prodotti a prezzi accessibili e possiamo offrire varie offerte promozionali, tra cui. concorsi, lotterie, sconti, codici coupon, codici promozionali, piani di pagamento, cashback o altre promozioni (collettivamente, "Promozioni") Ciascuna Promozione può avere regole specifiche che integrano i presenti Termini, salvo diversa indicazione, ci riserviamo il diritto di interrompere o modificare i termini di qualsiasi Promozione in qualsiasi momento senza preavviso in conflitto con i presenti Termini, verranno applicate le regole della Promozione.
   • Ci riserviamo il diritto di stabilire condizioni o limitazioni per le Promozioni, comprese restrizioni sulla combinazione di più offerte, limitando l'applicabilità a determinati Prodotti o date ed escludendo periodi di saldi o periodi festivi.
   • Le promozioni possono anche essere offerte in collaborazione con terze parti Non siamo responsabili della condotta di tali terze parti o di eventuali termini aggiuntivi da loro stipulati.
   • Le promozioni sono soggette a disponibilità e potrebbero essere limitate in quantità. I requisiti di idoneità, come gli importi minimi di acquisto o le categorie di prodotti specifiche, verranno specificati nei dettagli della promozione.
   • Per riscattare una promozione, è necessario seguire le istruzioni fornite nei dettagli della promozione. I codici promozionali devono essere inseriti al momento dell'acquisto e non possono essere applicati retroattivamente.
   • I prodotti acquistati utilizzando una promozione possono essere soggetti a specifiche politiche di restituzione e rimborso descritte nei dettagli della promozione. Se non viene fornita alcuna politica di restituzione specifica, verrà applicata la nostra politica standard di spedizione, restituzione e rimborso.

 

8. PRIVACY

La nostra Informativa sulla privacy descrive in dettaglio come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni. Consultalo se desideri saperne di più su come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni.

 

9. RECENSIONI E SUPPORTI DEI CLIENTI

   • Potremmo abilitare l'hosting, la condivisione, la pubblicazione e la pubblicazione di contenuti forniti da te e da altri utenti (collettivamente, "Contributi utente"). I Contributi utente possono essere pubblicati sul sito Web, utilizzati per inviarti materiale di marketing commerciale o altrimenti resi disponibili al pubblico. L'utente comprende che, indipendentemente dal fatto che tali Contributi utente siano pubblicati o meno, non garantiamo alcuna riservatezza in relazione a tali Contributi utente. Sarai l'unico responsabile dei tuoi Contributi utente e delle conseguenze della loro pubblicazione o pubblicazione. Abbiamo completa discrezione se pubblicare i tuoi Contributi utente e ci riserviamo il diritto, senza ulteriore avviso, di monitorare, censurare, modificare, rimuovere, eliminare o rimuovere tutti i Contributi utente in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Dichiari e garantisci di possedere o avere i diritti e le autorizzazioni necessari per utilizzare e autorizzarci a utilizzare tutti i diritti di proprietà intellettuale nei e sui tuoi Contributi utente e per consentirne l'inclusione e l'utilizzo come previsto dai presenti Termini.
   • Conservi tutti i tuoi diritti di proprietà sui e sui tuoi Contributi utente. In base ai presenti Termini, inclusa la nostra Informativa sulla privacy, inviando i Contributi dell'utente, con la presente ci concedi una licenza mondiale, irrevocabile, non esclusiva, esente da royalty, perpetua, sublicenziabile e trasferibile per utilizzare, riprodurre, distribuire, preparare opere derivate, visualizzare ed eseguire i Contributi dell'utente solo in connessione con i nostri Servizi, inclusa, senza limitazioni, la ridistribuzione di parte o tutti i Contributi dell'utente (e le relative opere derivate), e con la presente rinunci a qualsiasi diritto morale sul tuo Utente. Presentazioni, nella misura consentita dalla legge. Con la presente concedi inoltre a ciascun utente e a Sorgente di terze parti il ​​diritto non esclusivo di utilizzare, copiare, riprodurre, distribuire, divulgare, preparare opere derivate, visualizzare ed eseguire tali Contributi utente in conformità con i presenti Termini.
   • Non esaminiamo regolarmente i contributi degli utenti pubblicati. Tuttavia, ci riserviamo il diritto (ma non l'obbligo) di monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi Contributo dell'utente, incluso il diritto di accedere, leggere, conservare e divulgare qualsiasi Contributo dell'utente o qualsiasi altra informazione che otteniamo in relazione ai Servizi come riteniamo ragionevolmente necessario per: (1) soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale, mandato di comparizione o richiesta governativa applicabile, (2) far rispettare i presenti Termini, inclusa l'indagine su potenziali violazioni degli stessi, (3) rilevare, prevenire o altrimenti affrontare frodi, problemi di sicurezza o tecnici, (4) rispondere alle richieste di supporto dell'utente o (5) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri utenti o del pubblico. L'utente accetta di non inviare, visualizzare, postare, inviare, pubblicare o trasmettere un Contributo utente che: (1) sia ingiusto o ingannevole ai sensi delle leggi sulla tutela dei consumatori di qualsiasi giurisdizione; (2) sia protetto da copyright, protetto da segreto commerciale o altrimenti soggetto a diritti di proprietà di terzi, inclusi diritti di privacy e pubblicità, a meno che tu non sia il proprietario di tali diritti; (3) crea un rischio per la sicurezza, la salute o la proprietà di una persona, crea un rischio per la sicurezza, la salute o la proprietà pubblica, compromette la sicurezza nazionale o interferisce con un'indagine delle forze dell'ordine; (4) impersona un'altra persona; (5) promuova o coinvolga attività illegali, terrorismo, droga, violi le leggi sul controllo delle esportazioni, sia correlato al gioco d'azzardo illegale o al traffico illegale di armi; (6) sia illegale, diffamatorio, calunnioso, minaccioso, pornografico, molesto, incitante all'odio, offensivo dal punto di vista razziale o etnico o incoraggi comportamenti che potrebbero essere considerati un reato penale, dà luogo a responsabilità civile, viola qualsiasi legge o è altrimenti disonesto, impreciso, inappropriato, dannoso o fraudolento; (7) costituisce una comunicazione commerciale non autorizzata; (8) contenga le informazioni di contatto o qualsiasi informazione di identificazione personale di terze parti a meno che tu non abbia prima ottenuto il consenso esplicito di detta terza parte per includere le loro informazioni di contatto o informazioni di identificazione personale; o (9) viola i presenti Termini.
   • Comprendi e riconosci che quando accedi e utilizzi i nostri Servizi: (1) sarai esposto a Contributi utente provenienti da una varietà di fonti e che non siamo responsabili per l'accuratezza, correttezza, utilità, sicurezza, relativi a tali Contributi utente; e (2) potresti essere esposto a Contributi utente imprecisi o che potresti considerare offensivi, indecenti o discutibili. Con la presente rinunci a qualsiasi diritto o rimedio legale o equo che potresti avere nei nostri confronti in relazione alle sottosezioni (1) e (2) precedenti.

 

10. TERMINATION

    • Soggetto a questa Sezione, i presenti Termini rimarranno in pieno vigore ed effetto durante l'utilizzo del sito Web. Possiamo sospendere o revocare i tuoi diritti di utilizzo del sito Web, incluso il tuo Account, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo a nostra esclusiva discrezione, incluso qualsiasi utilizzo del sito Web in violazione dei presenti Termini. Alla cessazione dei tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini, il tuo Account e il diritto di accedere e utilizzare il Sito Web termineranno immediatamente. Comprendi che qualsiasi chiusura del tuo Account può comportare la cancellazione dei tuoi Contributi utente e di qualsiasi altra informazione associata al tuo Account o acquisti dai nostri database attivi. La Società non avrà alcuna responsabilità nei tuoi confronti per l'eventuale cessazione dei tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini.
    • I presenti Termini rimangono in vigore anche dopo la chiusura dell'accesso o dell'account.
    • Tutti i termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione dei presenti Termini rimarranno in vigore, incluse, a titolo esemplificativo, le Sezioni 1, da 5 a 8 e da 10 a 14.
    • Accetti inoltre che qualsiasi violazione da parte tua dei presenti Termini costituirà una pratica commerciale illegale e sleale e causerà un danno irreparabile alla Società, per il quale i danni monetari sarebbero inadeguati, e acconsenti che la Società ottenga qualsiasi provvedimento ingiuntivo o equo che la Società ritenga necessario o appropriato in tali circostanze. Questi rimedi sono in aggiunta a qualsiasi altro rimedio che la Società può avere per legge o in equità.

 

11. LINK A TERZE PARTI

    • Di tanto in tanto, questo sito Web può contenere collegamenti a siti Web che non sono di proprietà, gestiti o controllati dalla Società o dalle sue affiliate. Tutti questi collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente. Né noi né i nostri rispettivi affiliati siamo responsabili per qualsiasi contenuto, materiale o altre informazioni presenti o accessibili da qualsiasi altro sito web. Né noi né alcuno dei nostri rispettivi affiliati approviamo, garantiamo o rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito ad altri siti Web, a qualsiasi contenuto, materiale o altre informazioni individuate o accessibili da altri siti Web o ai risultati che è possibile ottenere dall'utilizzo di altri siti Web. Se decidi di accedere a qualsiasi altro sito Web collegato ai o dai Siti Web, lo fai interamente a tuo rischio e pericolo.

 

12. INDEMNIFICAZIONE

    • Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società e le sue affiliate, e i loro rispettivi funzionari, direttori, dipendenti e agenti, da e contro qualsiasi pretesa, danno, sentenza, premio, perdita, responsabilità, costo e spesa, comprese ragionevoli cause legali commissioni, derivanti da o relative alla violazione dei presenti Termini, all'utilizzo dei Servizi, ai Contributi utente o a qualsiasi violazione di qualsiasi dichiarazione, garanzia o accordo da te stipulato nel presente documento. Tale obbligo di indennizzo sopravvivrà alla risoluzione dei presenti Termini e all'utilizzo dei Servizi.

 

13. ESCLUSIONE DI GARANZIE

    • ECCETTO QUANTO FORNITO NEI PRESENTI TERMINI E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE, LA SOCIETÀ, COMPRESI, SENZA LIMITAZIONE, I SUOI AFFILIATI E I LORO RISPETTIVI FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI E AGENTI (COLLETTIVAMENTE, "GRUPPO AZIENDALE"), DECLINANO ESPRESSAMENTE OGNI GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, ESPLICITA O IMPLICITA, RIGUARDANTE L'EFFETTUAZIONE DI ORDINI, SERVIZI E CONTENUTI, COMPRESE, MA NON LIMITATE A, EVENTUALI IMPLICITE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. I SERVIZI E I CONTENUTI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E SU BASE “COME DISPONIBILE”. L'UTILIZZO DEI SERVIZI E L'AFFIDAMENTO SU QUALSIASI CONTENUTO IVI FORNITO DOVREBBERO ESSERE EFFETTUATI ESCLUSIVAMENTE A PROPRIO RISCHIO.
    • L'AZIENDA NON GARANTISCE CHE I SERVIZI SARANNO DISPONIBILI SU BASE CONTINUA O CHE QUALSIASI PRODOTTO SARÀ DISPONIBILE. L'AZIENDA NON GARANTISCE CHE EVENTUALI ERRORI, DIFETTI O OMISSIONI SARANNO CORRETTI. LA SOCIETÀ NON GARANTISCE, APPROVA O ASSICURA ALCUN CONTENUTO CHE APPARE IN UN INVIO DELL'UTENTE E DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER TALI CONTENUTI. LA SOCIETÀ NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE CHE I CONTENUTI DEI SERVIZI SIA APPROPRIATO O DISPONIBILE PER L'USO IN TUTTE LE LOCALITÀ.

 

14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

    • NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IL GRUPPO AZIENDALE NON SARÀ RESPONSABILE PER NESSUNA RESPONSABILITÀ INDIRETTA, ACCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, SPECIALE, DANNI ESEMPLARI O PUNITIVI O PERDITE DI QUALSIASI TIPO (INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, DANNI PER PERDITA DI AFFARI, REPUTAZIONE, ENTRATE, PROFITTI, UTILIZZO, DATI, AVVIAMENTO, INTERRUZIONE DEL LAVORO, GUASTO DEL DISPOSITIVO O MALFUNZIONAMENTO) DERIVANTI DA O IN CONNESSIONE CON I PRESENTI TERMINI, L'USO O L'INCAPACITÀ DI UTILIZZARE I SERVIZI, O QUALSIASI CONTENUTI, SIA BASATI SU GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSE NEGLIGENZA E RESPONSABILITÀ STRETTA), O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, ANCHE SE LA SOCIETÀ È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
    • LA SOCIETÀ NON SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALE MANCANZA O RITARDO NELL'ESECUZIONE DI QUALSIASI DEI SUOI ​​OBBLIGHI CAUSATI DA UN EVENTO FUORI DAL SUO CONTROLLO. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DEL GRUPPO AZIENDALE PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE O CORRELATO A QUESTI TERMINI SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO ALL'AZIENDA PER L'ARTICOLO ACQUISTATO APPLICABILE. QUESTA LIMITAZIONE NON INFLUISCE SULLA RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ PER MORTE O LESIONI PERSONALI DERIVANTI DALLA SUA NEGLIGENZA, NÉ QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ CHE NON PUÒ ESSERE ESCLUSA O LIMITATA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.
    • NONOSTANTE QUANTO SOPRA, IN CASO DI QUALSIASI PROBLEMA CON I SERVIZI, I CONTENUTI O QUALSIASI FUNZIONE, L'UNICO IL RIMEDIO È CESSARE L'UTILIZZO DEI SERVIZI, DEI CONTENUTI O DELLE FUNZIONI. IN CASO DI QUALSIASI PROBLEMA CON I PRODOTTI ACQUISTATI SU O TRAMITE I SERVIZI, L'UNICO RIMEDIO, EVENTUALMENTE, È QUELLO DI CHIEDERE UNA RESTITUZIONE E UN RIMBORSO PER TALE PRODOTTO O SERVIZIO IN CONFORMITÀ CON LA POLITICA DI SPEDIZIONE, RESTITUZIONE E RIMBORSO DELL'AZIENDA.
    • OGNI DISPOSIZIONE DEI PRESENTI TERMINI CHE PREVEDE PER UNA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ, ESCLUSIONE DI GARANZIE O ESCLUSIONE DI DANNI SI INTENDE DISTRIBUIRE I RISCHI SECONDO I PRESENTI TERMINI TRA TE E LA SOCIETÀ. QUESTA RIPARTIZIONE È UN ELEMENTO ESSENZIALE DELLA BASE DEL CONTRATTO TRA TE E L'AZIENDA. LE LIMITAZIONI IN QUESTA SEZIONE SI APPLICANO ANCHE SE QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO NON RAGGIUNGE IL SUO SCOPO ESSENZIALE.

15. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE, ARBITRATO E RINUNCIA AD AZIONI COLLETTIVE

    • Leggere attentamente questa sezione. Incide sui tuoi diritti. Richiede di arbitrare le controversie con la Società e limita il modo in cui è possibile chiedere sollievo. Prevede inoltre che l'utente rinunci ai propri diritti di intentare qualsiasi causa in tribunale dinanzi a un giudice o una giuria e di intentare o partecipare a qualsiasi azione collettiva, collettiva o rappresentativa. Questa sezione dei Termini sarà denominata "Accordo di arbitrato".
    • Lavoreremo in buona fede per risolvere qualsiasi problema tu abbia con noi se sottoponi tale problema al nostro servizio clienti. Tuttavia, potrebbero esserci rari casi in cui non riusciamo a risolvere un problema in modo soddisfacente per il cliente. Tu e la Società concordate che qualsiasi disputa, reclamo o controversia derivante da o relativa in qualsiasi modo ai presenti Termini, inclusi i Prodotti e gli articoli ordinati o acquistati tramite i nostri Servizi, sarà risolta mediante arbitrato vincolante su base individuale anziché in tribunale, tranne che ciascuna parte può far valere reclami in un tribunale per controversie di modesta entità se le vostre rivendicazioni si qualificano, purché la questione rimanga in tale tribunale e avanzi solo su base individuale (non collettiva, non rappresentativa).
    • L'arbitrato è meno formale di un causa in tribunale. L'arbitrato utilizza un arbitro neutrale anziché un giudice o una giuria ed è soggetto a un controllo giudiziario estremamente limitato. L'arbitrato consente una discovery più limitata rispetto a quella in tribunale, ma accettiamo di collaborare tra loro per ottenere una discovery ragionevole alla luce delle questioni coinvolte e dell'importo del reclamo. Gli arbitri possono concedere gli stessi danni e rimedi che un tribunale può concedere, ma devono applicare la legge sostanziale in materia di danni come se la questione fosse stata portata in tribunale, inclusa la legge sui danni punitivi applicata dalla Corte Suprema degli Stati Uniti.

    • Aderendo ai presenti Termini, l'utente accetta che qualsiasi controversia o reclamo derivante da o relativo ai presenti Termini, all'utilizzo del Sito o a qualsiasi transazione con NATASHA DENONA TRADING LIMITED sarà, ove possibile, risolto amichevolmente. Se non viene raggiunta alcuna risoluzione, puoi sottoporre la controversia a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o ai tribunali competenti nei paesi dell'Unione Europea.

      Nulla in questa clausola pregiudica i tuoi diritti di consumatore ai sensi delle leggi obbligatorie applicabili del tuo paese di residenza, incluso il tuo diritto di presentare un reclamo dinanzi ai tribunali locali o di utilizzare una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) dell'UE.

      Questa clausola di risoluzione delle controversie sopravvivrà alla risoluzione dei presenti Termini o al rapporto con la Società.

    • Per i consumatori internazionali, compresi quelli in Germania, le controversie saranno risolte in conformità con le leggi locali e potrebbero includere l'opzione di arbitrato in conformità con le norme arbitrali internazionali riconosciute come quelle della Camera di commercio internazionale (ICC) o JAMS, a condizione che tali accordi arbitrali non contravvengano alla protezione dei consumatori locali. leggi.

    • Se sorge una controversia tra il Cliente e la Società in merito a qualsiasi prodotto o servizio acquistato tramite il nostro sito Web, ti invitiamo a contattarci prima per cercare una risoluzione.

      In conformità con la legislazione dell'Unione Europea, se la controversia non può essere risolta direttamente, hai il diritto di utilizzare una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) attraverso un organismo certificato di risoluzione delle controversie dell'UE. L'organismo ADR selezionato deve fornire una decisione scritta motivata, delineando i risultati essenziali e la base giuridica per le sue conclusioni.

      Se la decisione ADR ti assegna un risarcimento che supera qualsiasi precedente offerta scritta di transazione fatta dalla Società, rispetteremo la decisione ADR e pagheremo l'intero importo concesso.

      In quanto consumatore dell'UE, hai anche il diritto di presentare il tuo reclamo attraverso la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
      

      Questa clausola di risoluzione delle controversie non limita i tuoi diritti legali o il tuo diritto di intraprendere azioni legali dinanzi ai tribunali del tuo Paese di residenza.

    • Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente documento, il pagamento di tutte le spese di archiviazione, amministrazione e arbitrato sarà regolato dalle Regole JAMS. Ciascuna parte pagherà le proprie spese e le eventuali spese legali. Tuttavia, se una delle parti prevale su una pretesa legale che prevede le spese legali della parte prevalente, o se esiste un accordo scritto che prevede il pagamento o il recupero delle spese legali, l'arbitro può assegnare un compenso ragionevole alla parte prevalente, secondo gli standard per il trasferimento delle spese previsti dalla legge.
    • ACCETTANDO L'ARBITRATO CON LA SOCIETÀ E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'UTENTE ACCORDANDO IN ANTICIPO CHE NON PARTECIPERAI O CERCERAI DI RECUPERARE UN RISARCIMENTO MONETARIO O DI ALTRO TIPO IN QUALSIASI CAUSA COLLETTIVA, COLLETTIVA E/O RAPPRESENTANTE. INVECE, POTRETE INIZIARE RECLAMI CONTRO LA SOCIETÀ SOLO IN UN PROCEDIMENTO DI ARBITRATO INDIVIDUALE.
    • L'UTENTE E LA SOCIETÀ CONCORDATE CHE CIASCUNO POTRÀ PRESENTARE RECLAMI CONTRO L'ALTRO ATTRAVERSO TALE ARBITRATO SOLO NELLA SUA O NELLA SUA CAPACITÀ INDIVIDUALE E NON COME QUERELANTE O MEMBRO DI CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA PRESUNTA PROCEDIMENTO DI CLASSE O DI RAPPRESENTANZA. Inoltre, a meno che entrambe le parti non concordino diversamente, l'arbitro non potrà unire le rivendicazioni di più di una persona con le vostre rivendicazioni e non potrà altrimenti presiedere alcuna forma di procedimento rappresentativo o collettivo. L'arbitro può concedere un provvedimento dichiarativo o ingiuntivo solo a favore della singola parte che richiede un provvedimento e solo nella misura necessaria a fornire il risarcimento garantito dalla pretesa individuale di tale parte.

    • Se qualsiasi disposizione relativa alla risoluzione delle controversie risulta non valida o inapplicabile ai sensi delle leggi applicabili dell'Unione Europea o nazionali sulla tutela dei consumatori, tale disposizione specifica sarà considerata nulla e inefficace, ma il resto dei presenti Termini rimarrà valido e completo effetto.

      In tal caso, qualsiasi controversia legale o reclamo derivante da o in connessione con i presenti Termini sarà soggetto alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali competenti nel tuo Paese di residenza, se sei un consumatore residente nell'Unione Europea.

      I presenti Termini e qualsiasi controversia correlata saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Malta, a meno che le leggi obbligatorie sulla tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza non ti forniscano maggiori diritti, in cui In tal caso si applicheranno le leggi locali.

 

16. DIRITTI DEI CONSUMATORI

    • General: Ci impegniamo a proteggere i tuoi diritti di consumatore. Se non sei soddisfatto di un Prodotto acquistato, fai riferimento alla nostra Politica di spedizione, restituzione e rimborso per dettagli su come restituire il Prodotto e ottenere un rimborso o una sostituzione.
    • Diritti dell'utente ai sensi delle leggi locali: A seconda della tua giurisdizione, potresti avere ulteriori diritti del consumatore ai sensi delle leggi locali. Questi diritti possono includere, ma non sono limitati a, garanzie legali, il diritto di annullare un ordine entro un determinato periodo di tempo e protezioni contro pratiche commerciali sleali. Rispetteremo sempre tali diritti locali e tali leggi sostituiscono e regolano naturalmente qualsiasi termine generale in conflitto dei presenti Termini.
    • Consumatori dell'Unione Europea (UE): Se sei un consumatore dell'UE, hai il diritto di recedere da un contratto di acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
    • Consumatori australiani: I nostri prodotti sono dotati di garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana sui consumatori. Hai diritto alla sostituzione o al rimborso in caso di guasto grave e al risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai inoltre diritto alla riparazione o alla sostituzione della merce se la merce non è di qualità accettabile e il guasto non equivale a un guasto grave.
    • Ulteriori diritti dei consumatori: Rispettiamo e rispettiamo le leggi sui diritti dei consumatori applicabili in diverse giurisdizioni. Se hai domande sui tuoi diritti di consumatore o ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, contattaci all'indirizzo wecare-eu@natashadenona.com.

 

17. MISCELLANEOUS

    • Qualsiasi reclamo o controversia derivante da o relativa ai nostri Servizi, Prodotti o Contenuti sarà regolata dalle leggi di Malta, fatte salve le leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori applicabili nel tuo Paese di residenza all'interno dell'Unione Europea.

      Se sei un consumatore residente nell'UE, hai il diritto di adire i tribunali competenti del tuo Paese di residenza. Niente nei presenti Termini limita i tuoi diritti ai sensi della legislazione applicabile sulla tutela dei consumatori.

    • Intero accordo. I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, alla Politica di spedizione, restituzione e rimborso, ai Termini di affiliazione e ai Termini del piano fedeltà, costituiscono l'intera intesa e accordo tra le parti rispetto all'utilizzo dei Servizi. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta inapplicabile, tale disposizione sarà modificata solo nella misura necessaria per renderla applicabile e tale decisione non pregiudicherà l'applicabilità di tale disposizione in altre circostanze, o delle restanti disposizioni del presente documento in qualsiasi circostanza.
    • Rinuncia. Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Se una qualsiasi disposizione dei Termini viene ritenuta non valida da un tribunale della giurisdizione competente, le parti concordano comunque che il tribunale dovrebbe cercare di dare effetto alle intenzioni delle parti come indicato nella disposizione, e le altre disposizioni dei Termini rimangono in vigore a tutti gli effetti.
    • Cessione. I presenti Termini e qualsiasi diritto qui concesso non possono essere ceduti dall'utente senza il previo consenso scritto della Società. La Società può cedere i propri diritti e obblighi stabiliti nel presente documento in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione.
    • Forza Maggiore. La Società non sarà responsabile nei confronti dei Clienti per qualsiasi fallimento, ritardo o interruzione nell'esecuzione di uno qualsiasi dei termini o delle condizioni contenuti nei presenti Termini a causa di cause completamente indipendenti dal controllo della Società, inclusi, senza limitare la generalità di quanto sopra, scioperi, boicottaggi, controversie di lavoro, embarghi, cause di forza maggiore, atti di nemico pubblico, atti di autorità governativa, inondazioni, rivolte o ribellioni.

 

18. CONTATTO US

Natasha Denona Trading Ltd.

Per e-mail: wecare-eu@natashadenona.com.

Per posta: Trident Park, Notabile Gardens, No. 2 – Level 3

Mdina Road, Zona 2, Central Business District

Bkara, CBD 2010 Malta