Termini del programma a premi di Natasha Denona

(Data di entrata in vigore: 28 settembre 2025)

1. Introduzione

Il programma fedeltà globale di Natasha Denona ("Program") è offerto a sola discrezione di NATASHA DENONA TRADING LIMITED (collettivamente con le sue società controllate e affiliate "Natasha Denona”, “Natasha Denona Group”, “we" o "our") e si applica a te come membro del programma ("Member" o "you”).

Aderendo al Programma, accetti di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini fedeltà Termini del Programma ("Terms") e da eventuali cambiamenti o modifiche che potremmo apportare. È necessario rivedere frequentemente i presenti Termini e le relative politiche e Domande frequenti per comprendere i termini e le condizioni che si applicano al Programma poiché possono cambiare di volta in volta. I presenti Termini non alterano in alcun modo i termini o le condizioni di qualsiasi altro accordo che potresti avere con noi, incluso qualsiasi accordo per prodotti o servizi iscrivendoti al Programma e utilizzando uno qualsiasi dei nostri siti web (ciascuno un “Sito Web"), l'utente accetta inoltre di essere vincolato dai Termini e condizioni generali ("Termini generali") e Informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy"), che sono qui incorporati per riferimento. Se non accetti i presenti Termini, non potrai partecipare al Programma. Il Programma è nullo laddove proibito dalla legge. Eventuali Termini non definiti nel presente documento avranno il significato attribuito a tali termini nei Termini generali.

Natasha Denona si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando i Termini aggiornati sul sito Web o, ove richiesto dalla legge applicabile, avvisandoti tramite l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione le modifiche costituiranno l'accettazione dei nuovi termini.

SI PREGA DI NOTARE CHE I PRESENTI TERMINI CONTENGONO UNA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA E UNA CLAUSOLA ARBITRALE CHE IMPONE DI RISOLVERE LE CONTROVERSIE ATTRAVERSO UN ARBITRATO PIUTTOSTO CHE IN TRIBUNALE E INFLUISCE SUI TUOI DIRITTI SONO DESCRITTI DI SEGUITO E NEI TERMINI GENERALI E SONO QUI INCORPORATI DA. RIFERIMENTO.

2. Idoneità al Programma

Il Programma è aperto a persone che hanno almeno 18 anni. Ci riserviamo il diritto di limitare la partecipazione in base alla residenza (il Programma non è attualmente disponibile in Israele, dove gestiamo un programma fedeltà locale separato. L'iscrizione è intesa solo per uso personale e ciascun individuo è limitato a un account per indirizzo e-mail ma potrebbe essere escluso da alcuni vantaggi del Programma.

3. Iscrizione al Programma

Le persone idonee possono iscriversi al Programma visitando il sito Web e iscrivendosi come indicato nella nostra "Pagina del programma fedeltà" sul sito Web, attualmente all'indirizzo ND'S Reward Program e seguendo le istruzioni del Programma per registrarsi al Programma. Ti verrà richiesto di creare un Account fornendo il tuo nome e creando una password per accedere a determinati vantaggi e premi del Programma. Sebbene non sia obbligatorio fornire la tua data di nascita per partecipare al Programma, devi fornire la tua data di nascita (solo giorno e mese) nel tuo Account per ricevere i vantaggi relativi al compleanno del Programma. In caso di controversia sulla proprietà di un Account, il Membro sarà considerato il titolare dell'indirizzo e-mail fornito al momento dell'iscrizione e. Creazione dell'account.

Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi Membro o Account a nostra esclusiva discrezione o di richiederti di fornire ulteriori informazioni per verificare la tua idoneità.

4. Guadagnare punti
   • Il Programma consente ai Membri di guadagnare punti attraverso varie attività e acquisti effettuati sul sito Web e acquistando prodotti e servizi Natasha Denona attraverso vari canali.
   • L'abbonamento è diviso in tre livelli, in base all'importo speso in un singolo anno. Una volta iscritto sarai automaticamente inserito nel primo livello. Il tuo status di livello è valido per 12 mesi dal giorno della spesa. Successivamente, devi guadagnare punti sufficienti ogni anno per mantenere il tuo status di livello.
   • Natasha Denona si riserva il diritto di offrire diverse tariffe di accumulo punti, premi, accesso anticipato a promozioni e vendite specifiche e vantaggi a diversi Membri, in base a varie caratteristiche a sua esclusiva discrezione. Tali caratteristiche possono includere, a titolo esemplificativo, livelli di abbonamento, prodotti specifici, residenza, canali di acquisto, date e orari specifici e altri fattori. Tali variazioni saranno dettagliate nella Pagina del Programma fedeltà e potranno essere aggiornate periodicamente, e il Membro rinuncerà a qualsiasi reclamo relativo a qualsiasi diritto concesso ad altri Membri.
   • I punti si accumulano in base alle specifiche delineate nella nostra Pagina del Programma fedeltà. I membri possono guadagnare punti a partire da una tariffa di 1 punto per $ 1 speso, con tassi di conversione esatti, opportunità di guadagno e livelli di abbonamento dettagliati sul sito web. Tuttavia, tieni presente che il tasso di riscatto dei punti non rappresenta necessariamente lo stesso tasso, il che significa che 1 punto vale meno di un dollaro al momento del riscatto, come presentato nella pagina di pagamento al completamento di un acquisto. I punti vengono assegnati per gli acquisti effettivamente pagati e non rimborsabili, escluse eventuali imposte sulle vendite (ad esempio IVA) e costi di spedizione. I punti derivanti dagli acquisti restituiti o annullati verranno detratti.
   • I membri possono anche guadagnare punti attraverso attività e azioni specifiche come dettagliato nella pagina del programma fedeltà. Per guadagnare punti da tali attività, assicurati di essere un membro del Programma e accedi al tuo account prima di completare le attività come indicato sul sito Web.
   • Natasha Denona si riserva il diritto di aggiornare queste specifiche in qualsiasi momento pubblicando modifiche sulla pagina del Programma fedeltà senza alterare i presenti Termini. Possiamo stabilire termini e limitazioni specifici per ciascun vantaggio correlato al Programma, incluse, a titolo esemplificativo, quantità massime o minime, restrizioni geografiche o relative al canale.
   • Soggetto alla legge applicabile, i punti sono validi per un anno successivo al loro accumulo, dopodiché i punti non possono più essere riscattati e diventano nulli.
   • I punti non possono essere convertiti in contanti e non hanno valore monetario. I premi, i vantaggi e i punti guadagnati tramite il Programma non sono trasferibili e l'utente non ha alcun diritto di proprietà sui premi o altri vantaggi del Programma. I saldi degli acquisti e/o i punti accreditati sul tuo account del Programma verranno ridotti o stornati, a seconda dei casi, se un acquisto viene restituito o annullato o se i punti vengono ottenuti tramite frode o altre attività che violano i presenti Termini. La vendita, il baratto, il trasferimento o l'assegnazione di punti o vantaggi offerti tramite il Programma da parte di soggetti diversi da noi sono espressamente vietati.
   • I punti non possono essere trasferiti tra membri. Solo il Membro che paga i prodotti potrà accumulare premi, vantaggi e/o punti. Ci riserviamo il diritto di monitorare il numero di account per nucleo familiare e di rifiutare, unire o chiudere account aggiuntivi o duplicati in qualsiasi momento. Le informazioni del tuo account (inclusi i dettagli di sicurezza) sono confidenziali e non devono essere condivise con nessun'altra persona.
   • Se ritieni che un acquisto o un'altra attività non sia stata applicata correttamente al tuo account, contattaci come indicato sul sito web. La tua richiesta deve specificare il tuo nome e indirizzo email associato al Programma e i problemi riscontrati. Questa e-mail deve essere inviata non oltre quarantacinque (45) giorni dopo la data in cui ha avuto luogo l'acquisto contestato o altra attività del Programma. Non siamo responsabili per notifiche tardive relative ad acquisti o altre attività del Programma non accreditate su un account.
   • Lo sconto per artisti professionisti non funziona con i punti fedeltà e non ne farà parte.

 

5. Premi e offerte speciali
   • Natasha Denona si riserva il diritto di offrire ai Membri del programma offerte speciali, concorsi, premi e altri vantaggi che non costituiscano punti (“Offerte speciali” e “Rewards”).
   • Le offerte speciali e i premi non possono essere scambiati o restituiti con punti, un altro prodotto o servizio o un rimborso in denaro.
   • Tutti i prodotti e servizi disponibili come premio, inclusi eventuali campioni forniti, sono solo per uso personale. Non puoi vendere o rivendere tali prodotti, servizi o campioni. Ci riserviamo il diritto, senza preavviso, di annullare o ridurre la quantità di qualsiasi ordine o qualsiasi prodotto o servizio che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, possa comportare la violazione dei nostri Termini del programma. Non siamo responsabili per premi, vantaggi e/o punti persi o riscattati a causa di attività fraudolente da parte tua o di terze parti.
   • Natasha Denona può impostare e modificare i termini di tali Offerte Speciali e Premi a sua esclusiva discrezione, inclusi ma non limitati a, i tipi di offerte, la durata delle offerte, le condizioni di partecipazione e i metodi di riscatto possono essere apportati senza preavviso e qualsiasi modifica sarà effettiva immediatamente dopo la pubblicazione dei termini aggiornati sulla Pagina del Programma Fedeltà o in altre sezioni pertinenti del Programma Fedeltà. Sito web Partecipando a qualsiasi offerta speciale o premio, i membri accettano di essere vincolati ai termini aggiornati.

 

6. Regalo di compleanno
   • I membri possono avere diritto a ricevere un regalo di compleanno speciale come parte del Programma Natasha Denona si riserva il diritto di determinare e modificare la natura del regalo di compleanno e tutti i vantaggi correlati di volta in volta, inclusi, a titolo esemplificativo, sconti speciali, tariffe di riscatto migliori o vantaggi esclusivi. offerte.
   • Qualsiasi regalo di compleanno o offerta correlata che coinvolga opportunità di acquisto è soggetto a limiti di tempo come specificato nella pagina del programma fedeltà. L'inclusione dei prodotti nel carrello non costituisce una transazione completata fino al completamento dell'acquisto. Il tentativo di completare un acquisto dopo la scadenza del periodo di vantaggio comporterà la revoca del vantaggio.
   • Resi e rimborsi per gli acquisti effettuati utilizzando le offerte di regalo di compleanno saranno calcolati in base alla tariffa. a quali punti sono stati guadagnati.

 

7. Privacy e comunicazioni di marketing
   • La tua partecipazione al Programma e i tuoi dati personali da noi utilizzati sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, qui incorporata per riferimento. Iscrivendoti al Programma, acconsenti alla nostra raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali come descritto nell'Informativa sulla privacy.
   • Iscrivendoti al Programma, sarai automaticamente iscritto per ricevere e acconsenti a ricevere e-mail di marketing di Natasha Denona, comprese le comunicazioni relative al Programma. Puoi scegliere di non ricevere e-mail di marketing o e-mail relative al Programma in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nell'e-mail e come altrimenti previsto nell'Informativa sulla privacy. Se disattivi le e-mail relative al Programma, non riceverai più e-mail relative allo stato del Programma o al Programma premi o vantaggi che potrebbero essere disponibili per te. Tuttavia, potresti comunque ricevere messaggi operativi relativi al tuo account e alle transazioni con noi. Potremmo inoltre contattarti tramite SMS, previo tuo consenso, nella misura richiesta dalla legge applicabile.

 

8. Termine e risoluzione
   • I presenti Termini rimarranno in vigore finché sarai membro del Programma.
   • Il Programma e i suoi vantaggi sono offerti a nostra esclusiva discrezione. Possiamo, a nostra discrezione, annullare, modificare, limitare o terminare i presenti Termini, le nostre Domande frequenti e/o il Programma o qualsiasi aspetto o funzionalità del Programma in qualsiasi momento senza preavviso, anche se tali modifiche potrebbero influire sul valore dei premi o vantaggi già accumulati o guadagnati e/o sulla capacità di riscattare premi o vantaggi accumulati.
   • Ci riserviamo il diritto di escluderti o interrompere la tua partecipazione al Programma e di verificare il tuo account di iscrizione in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Qualsiasi sospetto abuso del Programma, mancato rispetto dei Termini, inattività dell'iscrizione per più di 24 mesi, attività illegale, frode, false dichiarazioni o altra condotta non coerente con i presenti Termini e/o dannosa per noi o i nostri interessi, incluso, senza limitazioni, qualsiasi sospetto uso illegale, fraudolento o altro non autorizzato di premi, punti e/o altri vantaggi del Programma, può comportare la revoca della tua iscrizione e renderti non idoneo a un'ulteriore partecipazione al Programma. Se la tua iscrizione viene revocata, eventuali premi o vantaggi nel tuo account scadranno automaticamente e il tuo accesso al Programma e alle sue funzionalità terminerà automaticamente. Se sospettiamo attività illegali, frode, false dichiarazioni, abuso o violazione dei presenti Termini, abbiamo anche il diritto di intraprendere azioni legali appropriate, a nostra esclusiva discrezione. Se ritieni che una nostra decisione sia stata presa per errore o sulla base di informazioni errate, contattaci come indicato sul sito Web ed esamineremo tempestivamente il tuo caso.
   • Se decidi di non voler più far parte del Programma, puoi annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento disattivando il Programma e chiudendo il tuo Account. Se annulli la tua iscrizione, perderai tutti i punti accumulati, i vantaggi e lo stato del livello.
   • Al momento della risoluzione, tutti i termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione dei presenti Termini rimarranno in vigore.

 

9. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile e senza derogare a nessuna delle nostre Condizioni generali Termini:

• NATASHA DENONA GROUP NEGA TUTTE LE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. TUTTI I MATERIALI, I CONTENUTI, I VANTAGGI E I PRODOTTI FORNITI DA NATASHA DENONA, COMPRESI QUALSIASI CONTENUTO E VANTAGGI CORRELATI AL PROGRAMMA, SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILE" SENZA ALCUNA GARANZIA O RAPPRESENTAZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA.
• NATASHA DENONA NON SARÀ RESPONSABILE VERSO L'UTENTE RISPETTO A QUALSIASI OGGETTO DEI PRESENTI TERMINI IN BASE A QUALSIASI CONTRATTO, NEGLIGENZA, ILLECITO, RESPONSABILITÀ STRETTA O ALTRA TEORIA LEGALE O EQUA PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, ACCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, SPECIALE O ESEMPLARE (INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, PERDITA DI RICAVI O AVVIAMENTO, PROFITTI ANTICIPATI O PERDITA DI AFFARI), ANCHE SE SIAMO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. INOLTRE, NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA CONTENUTA IN QUESTI TERMINI, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA DI NATASHA DENONA VERSO L'UTENTE DERIVANTE DA O CORRELATA A QUESTI TERMINI, SIA BASATA SU CONTRATTO, NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ STRETTA, ILLECITO O ALTRA TEORIA LEGALE O EQUA, SUPERERÀ IL MINORE TRA IL VALORE DEL PRODOTTI ACQUISTATI DA TE COME MEMBRO O IL VALORE TOTALE DI CENTO DOLLARI (100$).

 

10. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Natasha Denona e i suoi affiliati, funzionari, direttori, dipendenti, agenti e cessionari da e contro qualsiasi rivendicazione, responsabilità, danno, perdita e spese, comprese ragionevoli spese legali, derivanti da o in qualsiasi modo connesse alla tua partecipazione al Programma, inclusa ma non limitata alla violazione dei presenti Termini, qualsiasi violazione delle leggi applicabili e qualsiasi rivendicazione di terzi.

 

11. Risoluzione delle controversie, arbitrato e rinuncia all'azione legale collettiva

Leggere attentamente questa sezione. Incide sui tuoi diritti. Senza deroga alla legge applicabile, richiede di arbitrare le controversie con Natasha Denona e limita il modo in cui è possibile chiedere sollievo.

• QUALSIASI CONTROVERSIA, RECLAMO O CONTROVERSIA DERIVANTE O CORRELATA IN QUALSIASI MODO AI PRESENTI TERMINI, INCLUSI PRODOTTI E ARTICOLI ORDINATI O ACQUISTATI TRAMITE I NOSTRI SERVIZI, SARÀ DETERMINATA DA VINCOLANTE ARBITRATO SU BASE INDIVIDUALE PIUTTOSTO CHE IN TRIBUNALE, SALVO CHE CIASCUNA PARTE PUÒ FAR VALERE RECLAMI PRESSO IL TRIBUNALE PER LE CAUSE DI PICCOLA CAUSA SE LE VOSTRE RIVENDICAZIONI SONO QUALIFICATE, FINO A QUANDO LA QUESTIONE RIMANE IN TALE TRIBUNALE E AVANZA SOLO SU BASE INDIVIDUALE (NON CLASSIFICANTE, NON RAPPRESENTANTE). L'ARBITRATO SARÀ CONDOTTO IN CONFORMITÀ ALLA SEZIONE ARBITRATO E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE DELLE CONDIZIONI GENERALI, QUI INCORPORATA PER RIFERIMENTO.
• Aderendo ai presenti Termini, l'utente riconosce che, nella misura consentita dalla legge applicabile, il Federal Arbitration Act degli Stati Uniti regola l'arbitrato interpretazione e applicazione di questa disposizione e che tu e Natasha Denona rinunciate ciascuno al diritto a un processo con giuria o a partecipare a un'azione collettiva. Questa disposizione arbitrale sopravvivrà alla risoluzione dei presenti Termini e a qualsiasi altro rapporto contrattuale tra te e Natasha Denona.
• Se il presente accordo di arbitrato risulta inapplicabile, allora (i) l'intera disposizione arbitrale sarà nulla, ma le restanti disposizioni dei presenti Termini rimarranno in vigore a tutti gli effetti; e (ii) la giurisdizione e la sede esclusiva per qualsiasi reclamo sarà nei tribunali competenti di New York, New York, secondo le leggi dello Stato di New York.

 

12. Varie
    • I presenti Termini, insieme ai nostri Termini generali, costituiscono l'intera intesa e l'accordo tra le parti in merito all'utilizzo del Programma. Qualsiasi termine non definito nel presente documento sarà regolato dalle definizioni e dalle disposizioni stabilite nelle nostre Condizioni Generali. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta inapplicabile, tale disposizione sarà modificata solo nella misura necessaria per renderla applicabile e tale decisione non pregiudicherà l'applicabilità di tale disposizione in altre circostanze o delle restanti disposizioni del presente documento in qualsiasi circostanza.
    • Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Se una qualsiasi disposizione dei Termini viene ritenuta non valida da un tribunale della giurisdizione competente, le parti concordano comunque che il tribunale dovrebbe cercare di dare effetto alle intenzioni delle parti come indicato nella disposizione, e le altre disposizioni dei Termini rimangono in vigore a tutti gli effetti.
    • I presenti Termini e qualsiasi diritto qui concesso non possono essere ceduti dall'utente senza il previo consenso scritto di Natasha Denona. Natasha Denona può cedere i propri diritti e obblighi qui stabiliti in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione.

 

13. CONTATTACI

Natasha Denona Trading Ltd.

Per e-mail: wecare-eu@natashadenona.com.

Per posta: Trident Park
Notabile Gardens No. 2, Level 3
Mdina Road, Zona 2
Central Business District
Birkirkara BKR 9037 CBD 2010
Malta