ODREDBE I UVJETI

(Zadnje ažuriranje: 6. srpnja 2025.)

Ovi Uvjeti i odredbe, zajedno s našom Privatnost Pravila, Pošiljanje, povrat i Pravila povrata novca, Affiliate Uvjetii Uvjeti plana vjernosti (zajedničkim nazivom “Uvjeti”) reguliraju korištenje i pristup Natashi Denona Trading Ltd i njegove podružnice (zajedno, “Company”, “we,” “us,” ili “our”)  web stranice i odredišne stranice, uključujući https://natashadenona.eu/ (svaka je “web stranica”) i kupnja i prodaja bilo koje robe i usluga koje se tamo nude (“Proizvodi”) (Usluge Tvrtke, uključujući web stranice, ponudu robe i bilo koje druge pomoćne usluge zajednički će se nazivati “Usluge”). Ovi Uvjeti su pravno obvezujući, provedivi ugovor između bilo kojeg kupca koji kupi proizvode, posjetitelja web stranica ili bilo kojeg korisnika usluga (“Kupac”, “Posjetitelj” ili zajedno “you”, “your”) i mi.

 

Određene izvanmrežne ili mrežne usluge, promocije, događaji i značajke mogu imati dodatne odredbe i uvjete specifične za njih kako su priopćeni na mjestu kupnje, u oglašavanju ili osobno, a ti dodatni uvjeti i odredbe uključeni su ovdje referencom ponuditi bolje, drugačije ili dodatne uvjete putem bilo kojeg drugog marketinškog i prodajnog kanala, a Kupac neće imati nikakva potraživanja u vezi s takvim boljim ili drugačijim uvjetima.

 

PRIHVATANJE UVJETA: INTERAKCIJOM S WEB MJESTAMA, NARUDŽBOM ILI BILO KAKVIM DRUGIM KORIŠTENJEM USLUGA, OVIM POTVRĐUJTE DA STE PROČITALI I RAZUMJELI UVJETE TE SE NJIHOVIM ZAKONSKIM OBVEZUJETE. AKO SE NE SLAŽETE S BILO KOJIM ILI SVIM UVJETIMA, MOLIMO DA NE KORISTITE NI JEDNU OD USLUGA. OVIM SE ODRIČETE SVIH PRIMJENJIVIH PRAVA IZVORNI (NEELEKTRONIČKI) POTPIS ILI DOSTAVA ILI ZADRŽAVANJE NEELEKTRONIČKIH ZAPISA, U MJERI KOJA NIJE ZABRANJENA PREMA VAŽEĆEM ZAKONU.

IZMJENE: Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta s vremena na vrijeme, na Po našem vlastitom nahođenju, najnovija verzija ovih Uvjeta bit će objavljena u rubrici "Zadnje ažuriranje". USLUGE NAKON KAKO OBJAVIMO BILO KAKVE PROMJENE ZNAČIT ĆE VAŠ PRIHVAĆANJE TAKVIH PROMJENA, UZ TO, KORIŠTENJEM USLUGA POTVRĐUJETE DA STE PROČITALI I PREGLEDALI OVE UVJETE U CIJELOSTI, SUGLASNI STE S OVIM UVJETIMA I POLITIKOM PRIVATNOSTI. SLAŽETE SE DA OVI UVJETI PREDSTAVLJAJU OBVEZUJUĆE I IZVRŠIVE OBVEZE PREMA VAMA.

ODRISANJE OD SKUPNE TUŽBE: OVI UVJETI SADRŽE OBVEZUJUĆU ARBITRAŽU I ODREDBU OD ODRISANJA OD SKUPNE TUŽBE U "ARBITRAŽNOM UGOVORU" ODJELJAK ISPOD KOJI UTJEČE NA VAŠA PRAVA PREMA OVIM UVJETIMA I U OBZIRU NA SVAKI SPOR IZMEĐU VAS I TVRTKE PREDVIĐA SE DA SVI SPOROVI IZMEĐU VAS I TVRTKE KOJI SE NA BILO KOJI NAČIN ODNOSE NA OVE UVJETE KORIŠTENJA ILI VAŠU UPOTREBU. NAŠE USLUGE ĆE BITI RIJEŠENE OBVEZUJUĆOM ARBITRAŽOM, SUGLASNI STE DA SE ODREČETE SVOG PRAVA NA SUDOVE (UKLJUČUJUĆI U SKUPNOM POSTUPKU) KAKO BISTE POTVRDILI ILI OBRANILI SVOJA PRAVA PREMA OVIM UVJETIMA (OSIM ZA PREDMETE KOJE MOŽETE DONIJETI NA SUDOVE). SUD ZA MALE ZAHTJEVE). VAŠA PRAVA ĆE ODLUČITI NEUTRALNI ARBITAR, A NE SUDAC ILI POROTA, I VAŠI ZAHTJEVI SE NE MOGU PODNIJETI KAO GRUPNA TUŽBA

BEZ STRUČNOG SAVJETA: Svaki sadržaj ili informacija pružena putem Usluga samo je u informativne svrhe ili kao opće smjernice i ne predstavlja profesionalni savjet. We do not warrant the accuracy, completeness, or usefulness of this information. To the maximum extent permitted under applicable law, any reliance you place on such information is strictly at your own risk. We disclaim all liability arising from any reliance placed on such information by you. Always consult with a professional and read product labels before using any Product or beginning any program. Individuals may react differently to the Products; posavjetujte se sa svojim liječnikom o interakcijama između lijekova i proizvoda.

ODRICANJA OD JAMSTVA I OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI: Iako postoji mnogo važnih točaka u ovim Uvjetima, imajte na umu odricanje od jamstva i ograničenja naše odgovornosti objašnjena u odjeljcima 12 i 13, respektivno.

 

1. ISPUNJAVANJE KVALITETA I NEKOMERCIJALNA UPOTREBA

   • Web stranica i usluge nisu strukturirane niti namijenjene privlačenju djece mlađe od 18 godina, a VI MORATE IMATI NAJMANJE 18 GODINA KAKO BISTE DALI NARUDŽBU I BILO KOJI OD PROIZVODA. Slanjem narudžbe izjavljujete i jamčite da: imate najmanje 18 godina i da ste zakonski sposobni pristupiti ovim Uvjetima i poduzimati obvezujuće pravne radnje u skladu s važećim zakonima, te niste spriječeni, bilo kojim primjenjivim zakonom ili na neki drugi način, da pristupite ovim Uvjetima.
   • Naši proizvodi se nude isključivo za nekomercijalnu kupnju i upotrebu, a vi izjavljujete i jamčite da kupujete artikle ili usluge from the Services for your own personal or household use only, and not for resale or export. Zadržavamo pravo ograničenja količina. Općenito, maksimalna dopuštena količina narudžbe za jedan SKU u jednoj narudžbi je 6 komada i ovisi o datumu izdavanja SKU-a, događaju promotivne prodaje, dostupnosti i potražnji.

 

2. DAVANJE NARUDŽBE

   • Prilikom narudžbe možete se odlučiti ili odjaviti kao gost ili kreiranjem korisničkog računa (“Account”).
   • Ako odlučite stvoriti račun, od vas će se tražiti da ispunite i podnesete online obrazac za registraciju. Od vas će se tražiti da nam date određene obvezne podatke kao što su vaše ime i adresa e-pošte, koje ćete koristiti za pristup svom računu. Vi ste u potpunosti odgovorni za održavanje povjerljivosti svojih vjerodajnica i za ograničavanje pristupa vašem računu, i samo ste vi odgovorni za sve aktivnosti koje se dogode u vezi s vašim računom. Suglasni ste da ćete nas odmah obavijestiti o svakom otkrivanju ili neovlaštenom korištenju ili kršenju sigurnosti u vezi s vašim računom putem naših podataka za kontakt koji su ovdje dostupni.
   • Svi podaci koje navedete tijekom postupka narudžbe i odjave, uključujući vaše puno ime, adresu za dostavu ili naplatu i sve dodatne podatke potrebne za plaćanje, bit će obrađeni u skladu s našom Privatnošću Politika.
   • Slažete se da ćete platiti proizvode u skladu s cijenama navedenim u vašoj košarici u trenutku kupnje, uključujući sve primjenjive troškove dostave i rukovanja. Cijene se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku u online trgovini iu fizičkim trgovinama. Tijekom rasprodaja ili promocija, cijene se mogu zaokružiti na najbližu valutu uključujući porez.
   • Plaćanja obavljaju pružatelji usluga plaćanja trećih strana prema njihovim neovisnim i zasebnim uvjetima. Prihvaćate i slažete se s uvjetima pružanja usluge takvih trećih strana koji reguliraju takvo plaćanje. Možemo zahtijevati dodatne provjere ili informacije prije prihvaćanja bilo koje narudžbe ili plaćanja.
   • Orders are not confirmed until you receive a confirmation notice, confirmation is subject to payment collection, availability of the Product, accuracy of information provided by you, in our sole discretion. We reserve the right, at our sole discretion, to refuse or cancel any order for any reason in its entirety or partially, including (but not only) in case of limitations on quantities available for purchase, inaccuracies or errors in product or pricing information, or problems identified by our credit and fraud avoidance department. Kontaktirat ćemo vas ako cijela ili bilo koji dio vaše narudžbe bude otkazan ili ako su potrebne dodatne informacije za prihvaćanje vaše narudžbe. If your order is canceled after your credit card (or other payment account) has been charged, we will issue a credit to your credit card (or other applicable payment account) in the amount of the charge.
   • In the event that an order confirmation has not been received within 24 hours after the order is placed, you should contact us via email at wecare-eu@natashadenona.com.
   • Shipping and delivery of any purchased Products are governed by the Politika dostave, povrata i povrata novca. We will not be responsible for order delays due to technical issues.
   • You hereby represent and warrant that any and all information provided by you while placing an order is and will be accurate and complete. Any inaccuracy will be your sole responsibility and may cause the rejection or non-completion of an order placed by you.

 

3. ACCURACY OF INFORMATION

   • We do our best to ensure the integrity and accuracy of the information provided to you and the description of the Products displayed on the Website. However, it is possible that typographical errors, inaccuracies or other errors may occur, including with respect to the description, color, texture, or any information related to a Product or Content within the Website. We do not guarantee that the Product images, services or specifications displayed on the Websites are or will remain accurate.
   • In the event that an inaccuracy arises, please inform us so that it can be corrected. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions (including after an order has been submitted) and to change or update information at any time without prior notice
   • In the event a Product is listed at an incorrect price due to a typographical error (including prices as stipulated by any coupon or Promotion we found in our sole discretionary to be considered as an error), we shall have the right to refuse or cancel any orders placed for Product listed at the incorrect price.
   • The display of a Product on the Websites does not mean the Product is or will be available. We do not guarantee the availability of any Product and we may revise and discontinue the availability of any Product at any time.
   • If a Product offered by us is not as you thought it would be, your sole remedy is returning it in accordance with our Shipping, Return and Refund Policy.

 

4. COMMUNICATIONS AND PROMOTIONAL MESSAGES (INCLUDING VIA EMAIL AND SMS)

   • When you provide us with your email address, contact us, register to our newsletter, or otherwise communicating with us electronically, you consent to receive emails from us electronically either regarding a purchase or response to a question or comment or legal reminders and notifications. Također ćemo vam slati promotivne e-poruke o našim proizvodima.
   • Odabirom primanja tekstualnih poruka od nas ili slanjem prve tekstualne poruke, pristajete na primanje ponavljajućih tekstualnih poruka (tj. SMS i/ili MMS poruka) od Društva, od kojih se neke mogu smatrati marketinškim ili promotivnim i možemo ih isporučivati ​​pomoću sustava i tehnologija za automatsko biranje broja i dostavu. Također izjavljujete da ste vlasnik ili ovlašteni korisnik mobilnog uređaja koji ste koristili za pretplatu na našu mobilnu komunikaciju i da ste ovlašteni odobriti primjenjive naknade i stope koje proizlaze iz takvih SMS i/ili MMS poruka. Message and data rates may apply. Vi ćete biti odgovorni za sve troškove slanja poruka i podataka koji se mogu primijeniti. Standardne cijene slanja poruka primjenjuju se na vašu poruku o unosu ili slanju bilo kojoj usluzi tekstualnih poruka, našu potvrdu i svu kasniju korespondenciju putem tekstualnih poruka. Obratite se svom bežičnom operateru za informacije o vašim planovima za razmjenu poruka i podataka. Vaš pristanak za primanje SMS poruka nije uvjet kupnje. Prijevoznici nisu odgovorni za zakašnjele ili neisporučene poruke. Učestalost poruka može varirati.
   • Možete se odjaviti od primanja tekstualnih poruka ili promotivnih e-poruka od nas u bilo kojem trenutku pomoću mehanizama za odjavu navedenih u takvim porukama. Ako se odlučite isključiti, bit ćete odjavljeni s određenog popisa za promotivnu dostavu. Nakon takvog isključivanja, možete primiti SMS ili e-poštu koja potvrđuje da ste se uspješno isključili. Nadalje, čak i nakon takvog uspješnog isključivanja, još uvijek možete primati operativne poruke i e-poruke koje se odnose na vaše korištenje Usluga. Za dodatnu pomoć u vezi s opcijama isključivanja, uvijek nas možete kontaktirati putem ovdje navedenih načina kontakta.

 

5. LICENCA I INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

   • Web-mjesta vam pružaju sveobuhvatne informacije o našim uslugama i proizvodima i artiklima koje nudimo te njihovu upotrebu, a mogu uključivati i dodatni povezani sadržaj, uključujući, ali ne ograničavajući se na slike, tekstove, logotipe, ikone gumba, poveznice, drugo specijalizirani sadržaj, dokumentacija, podaci i povezane grafike i druge značajke (zajedničkim nazivom “Content”). Bez odstupanja od bilo kojeg Uvjeta i u najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, odričemo se bilo kakve odgovornosti za bilo koju odluku ili radnju poduzetu na temelju Sadržaja pruženog u Uslugama, od kojih su svi dostupni "kakvi jesu".
   • Nadalje, Usluge, Web stranica i Proizvodi uključuju i sadrže sadašnja i buduća prava dodijeljena statutom, običajnim pravom ili kapitalom u ili u vezi s bilo kojim autorskim i srodnim pravima, zaštitni znakovi, dizajni, patenti, formule, izumi, goodwill, izumi, prava korištenja i sva druga prava intelektualnog vlasništva, u svakom slučaju registrirana ili neregistrirana i uključujući sve prijave i prava koja se mogu podnijeti i biti dodijeljena, te sva slična ili ekvivalentna prava ili oblike zaštite i bilo koje druge rezultate intelektualne aktivnosti koji postoje ili će postojati sada ili u budućnosti u bilo kojem dijelu svijeta (zajedno sa Sadržajem, “Prava intelektualnog vlasništva”). Prava intelektualnog vlasništva su u vlasništvu i pod kontrolom Društva (i njegovih davatelja licence), a ovi Uvjeti ili kupnja bilo kojeg Proizvoda ne prenose na Vas nikakva Prava intelektualnog vlasništva Društva. Osim kako je ovdje navedeno, Prava intelektualnog vlasništva i Sadržaj, uključujući sveukupni "izgled i dojam" Web-mjesta, jesu i ostat će vlasništvo Društva.
   • Želja nam je i zadovoljstvo čuti od naših kupaca i pozdravljamo vaše komentare u vezi s našim proizvodima i uslugama. Ako nam pošaljete komentare, prijedloge, ideje, materijale, bilješke, crteže, koncepte ili druge informacije (koje zajednički nazivamo „Povratne informacije”), Povratne informacije će se smatrati i ostat će našim vlasništvom. Nijedna Povratna informacija neće podlijegati bilo kakvoj obvezi povjerenja s naše strane i nećemo biti odgovorni za bilo kakvu upotrebu ili otkrivanje bilo koje Povratne informacije. Bez ograničenja gore navedenog, suglasni ste da ćemo mi isključivo posjedovati i ovime nam dodijeliti bez naknade ili daljnje obveze sva sada poznata ili postojeća prava na Povratne informacije svake vrste i prirode u cijelom svemiru i ima pravo na neograničeno korištenje Povratnih informacija u bilo koju svrhu, komercijalnu ili neku drugu, bez naknade davatelju Povratnih informacija, uključujući pravo na objavljivanje na našim Uslugama i web stranicama ili drugdje i korištenje Povratnih informacija, uključujući sve prijedloge, ideje itd. sadržane ovdje.
   • Odobravamo vam ograničeno, neisključivo, neprenosiva, nekomercijalna licenca za pristup i osobnu upotrebu web-mjesta i usluga samo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uvjetima.

 

6. OGRANIČENJA KORIŠTENJA

   • Slažete se da ćete koristiti usluge i naručivati samo kako je navedeno u ovim Uvjetima i u skladu s primjenjivim zakonima i propisima potvrđujemo da ste isključivo odgovorni za bilo koje vaše radnje koje bi se razumno mogle protumačiti kao kršenje ovih Uvjeta ili primjenjivih zakona. Ne smijete koristiti Usluge na način koji bi ometao korištenje Usluga za druge korisnike. Zadržavamo pravo ograničiti vašu upotrebu Usluga iz bilo kojeg razloga, uključujući ograničavanje vašeg pristupa Vašem računu.
   • Vi ovime se nadalje slažete da nećete, izravno ili neizravno: (i) izrađivati bilo kakve kopije, mijenjati, prilagođavati, rastavljati, prevoditi, dekompilirati, vršiti obrnuti inženjering, stvarati izvedene radove, zaobilaziti, hakirati ili dobivati neovlašteni pristup uslugama, web stranicama, njihovom sadržaju ili sustavima i mrežama; (ii) podlicencirati, preprodavati, iznajmljivati, iznajmljivati, dodjeljivati, prenositi bilo kakva prava, dijeliti, emitirati ili na drugi način komercijalno iskorištavati ili stavljati na raspolaganje Usluge bilo kojoj trećoj strani; (iii) koristiti Usluge na lažan ili nezakonit način; (iv) koristiti ili pokušavati pristupiti Uslugama; putem automatiziranih sredstava; (vii) korištenje naziva, logotipa ili zaštitnih znakova bez našeg prethodnog pisanog pristanka; ili (viii) izdvajanje, prikupljanje ili pohranjivanje osobnih podataka drugih korisnika bez izričitog pristanka korisnika NA NAČIN KOJI NIJE IZRIČITO DOZVOLJEN PREMA OVIM UVJETIMA. ZABRANJENO.

 

7. PROMOCIJE

   • Nastojimo održati naše proizvode pristupačnima i možemo ponuditi razne promotivne ponude, uključujući natjecanja, nagradne igre, rabate, kodove kupona, promotivne kodove, planove plaćanja, povrat gotovine ili druge promocije (zajedno, “Promaknuća”). Svaka promocija može imati posebna pravila koja dopunjuju ove Uvjete, zadržavamo pravo da ukinemo ili promijenimo uvjete bilo koje Promocije u bilo kojem trenutku. Pregledajte primjenjiva pravila i našu Politiku privatnosti kada sudjelujete u Promocijama Primjenjuju se.
   • Zadržavamo pravo postavljanja uvjeta ili ograničenja za promocije, uključujući ograničenja na kombiniranje više ponuda, ograničavanje primjenjivosti na određene proizvode ili datume i isključivanje razdoblja rasprodaja ili blagdanskih sezona.
   • Promocije se također mogu nuditi u suradnji s trećim stranama. Nismo odgovorni za ponašanje takvih trećih strana ili bilo koje dodatne uvjete koje one utvrđuju.
   • Promocije ovise o dostupnosti i mogu biti ograničene u količini. Zahtjevi za ispunjavanje uvjeta, kao što su minimalni iznosi kupnje ili određene kategorije proizvoda, bit će navedeni u detaljima promocije.
   • Da biste iskoristili promociju, morate slijediti upute navedene u detaljima promocije. Promotivni kodovi moraju se unijeti u trenutku kupnje i ne mogu se primijeniti retroaktivno.
   • Proizvodi kupljeni putem promocije mogu podlijegati posebnim pravilima povrata i povrata novca navedenim u detaljima promocije. Ako nisu navedena posebna pravila o povratu, primjenjivat će se naša standardna Pravila o otpremi, povratu i povratu novca.

 

8. PRIVACY

Naša Pravila o privatnosti detaljno opisuje kako prikupljamo i koristimo vaše podatke. Pregledajte ga ako želite saznati više o tome kako prikupljamo i koristimo vaše podatke.

 

9. RECENZIJE I POTVRDE KLIJENATA

   • Možemo omogućiti hosting, dijeljenje, objavljivanje i objavljivanje sadržaja koje ste dostavili vi i drugi korisnici (zajednički, "Korisnički podnesci"). Vaši korisnički podnesci mogu biti objavljeni na web-mjestu, korišteni za slanje komercijalnih marketinških materijala ili na drugi način dostupni javnosti. Razumijete da bez obzira na to jesu li takvi korisnički podnesci objavljeni ili ne, ne jamčimo nikakvu povjerljivost u pogledu bilo kojeg korisničkog doprinosa. Vi ćete biti isključivo odgovorni za svoje korisničke priloge i posljedice njihovog postavljanja ili objavljivanja. Imamo potpunu diskreciju hoćemo li objaviti vaše korisničke doprinose i zadržavamo pravo bez daljnje obavijesti nadzirati, cenzurirati, uređivati, ukloniti, brisati ili ukloniti sve korisničke doprinose u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga. Izjavljujete i jamčite da posjedujete ili imate potrebna prava i dopuštenja za korištenje i ovlastite nas za korištenje svih prava intelektualnog vlasništva u i na vašim korisničkim podnescima, te da omogućite njihovo uključivanje i korištenje kako je predviđeno ovim Uvjetima.
   • Zadržavate sva svoja vlasnička prava u i na svojim korisničkim podnescima. U skladu s ovim Uvjetima uključujući našu Politiku privatnosti, podnošenjem Korisničkih doprinosa, ovime nam dajete svjetsku, neopozivu, neisključivu, besplatnu, trajnu, podlicenciranu i prenosivu licencu za korištenje, reprodukciju, distribuciju, pripremu izvedenih radova, prikaz i izvođenje Korisničkih doprinosa samo u vezi s našim Uslugama, uključujući bez ograničenja redistribuciju dijela ili cijele Vaše korisničke usluge. Podneske (i radove izvedene iz njih), a vi se ovime odričete bilo kakvih moralnih prava na svoje podneske korisnika, u mjeri dopuštenoj zakonom. Ovime također dajete svakom korisniku i izvoru treće strane neisključivo pravo na korištenje, kopiranje, reprodukciju, distribuciju, otkrivanje, pripremu izvedenih radova, prikaz i izvođenje takvih korisničkih priloga u skladu s ovim Uvjetima.
   • Ne pregledavamo redovito objavljene korisničke podneske. Međutim, pridržavamo pravo (ali ne i obvezu) nadgledanja i uređivanja ili uklanjanja bilo kojeg korisničkog doprinosa, uključujući pravo na pristup, čitanje, očuvanje i otkrivanje bilo kojeg korisničkog podneska ili bilo koje druge informacije koju dobijemo u vezi s uslugama za koje razumno vjerujemo da je potrebno za: (1) udovoljavanje bilo kojem primjenjivom zakonu, propisu, pravnom postupku, sudskom pozivu ili vladinom zahtjevu, (2) provedbu ovih Uvjeta, uključujući istraživanje potencijalnih kršenja istih, (3) otkrivanje, sprječavanje ili na drugi način rješavati prijevare, sigurnosna ili tehnička pitanja, (4) odgovarati na vaše zahtjeve za korisničku podršku ili (5) štititi prava, vlasništvo ili sigurnost nas, naših korisnika ili javnosti. Suglasni ste da nećete slati, prikazivati, objavljivati, podnositi, objavljivati ​​ili prenositi Korisnički doprinos koji: (1) je nepošten ili obmanjujući prema zakonima o zaštiti potrošača bilo koje jurisdikcije; (2) zaštićen je autorskim pravom, zaštićen poslovnom tajnom ili na drugi način podliježe vlasničkim pravima treće strane, uključujući prava na privatnost i publicitet, osim ako ste vlasnik takvih prava; (3) stvara rizik za sigurnost, zdravlje ili imovinu osobe, stvara rizik za javnu sigurnost, zdravlje ili imovinu, ugrožava nacionalnu sigurnost ili ometa istragu koju provode policija; (4) lažno se predstavlja kao druga osoba; (5) promiče ili uključuje ilegalne aktivnosti, terorizam, droge, krši zakone o kontroli izvoza, odnosi se na ilegalno kockanje ili ilegalnu trgovinu oružjem; (6) je nezakonit, klevetnički, klevetnički, prijeteći, pornografski, uznemirujući, pun mržnje, rasno ili etnički uvredljiv, ili potiče ponašanje koje bi se smatralo kaznenim djelom, dovodi do građanske odgovornosti, krši bilo koji zakon ili je na neki drugi način nepošten, netočan, neprikladan, zlonamjeran ili prijevaran; (7) predstavlja neovlaštenu komercijalnu komunikaciju; (8) sadrži podatke o kontaktu ili bilo koje osobne podatke bilo koje treće strane osim ako prethodno niste dobili izričit pristanak navedene treće strane da uključite njihove kontakt podatke ili osobne podatke; ili (9) krši ove Uvjete.
   • Razumijete i prihvaćate da ćete prilikom pristupa i korištenja naših usluga: (1) biti izloženi korisničkim podnescima iz raznih izvora i da nismo odgovorni za točnost, ispravnost, korisnost, sigurnost u vezi s takvim korisničkim doprinosima; i (2) možete biti izloženi korisničkim podnescima koji su netočni ili koje možete smatrati uvredljivima, nepristojnima ili nepoželjnima. Ovime se odričete svih zakonskih ili pravičnih prava ili pravnih lijekova koje možete imati protiv nas u vezi s prethodnim pododjeljcima (1) i (2) iznad.

 

10. RASKID

    • U skladu s ovim Odjeljkom, ovi će Uvjeti ostati na snazi ​​i učinku dok koristite web stranicu. Možemo obustaviti ili ukinuti vaša prava na korištenje web stranice, uključujući vaš račun, u bilo kojem trenutku iz bilo kojeg razloga prema vlastitom nahođenju, uključujući bilo kakvu upotrebu web stranice koja krši ove Uvjete. Nakon prestanka vaših prava prema ovim Uvjetima, vaš račun i pravo na pristup i korištenje web stranice će se odmah ukinuti. Razumijete da svako ukidanje vašeg računa može uključivati ​​brisanje vašeg korisničkog podneska i svih drugih informacija povezanih s vašim računom ili kupnjama iz naših aktivnih baza podataka. Tvrtka neće snositi nikakvu odgovornost prema vama za bilo kakav ukidanje vaših prava prema ovim Uvjetima.
    • Ovi Uvjeti ostaju na snazi ​​čak i nakon što se ukine vaš pristup ili račun.
    • Svi uvjeti koji bi po svojoj prirodi trebali preživjeti prestanak ovih Uvjeta ostat će na snazi, uključujući, ali ne ograničavajući se na, Odjeljke 1, 5 do 8 i 10 do 14.
    • Također se slažete da će svako vaše kršenje ovih Uvjeta predstavljati nezakonitu i nepoštenu poslovnu praksu i uzrokovati nepopravljivu štetu Društvu, za koju bi novčana odšteta bila neadekvatna, i pristajete na to da Tvrtka dobije bilo kakvu zabranu ili pravičnu zaštitnu mjeru koju Tvrtka smatra potrebnom ili primjerenom u takvim okolnostima. Ovi pravni lijekovi su dodatak bilo kojim drugim pravnim lijekovima koje Društvo može imati prema zakonu ili u kapitalu.

 

11. VEZE TREĆIH STRANAS

    • S vremena na vrijeme, ove web stranice mogu sadržavati poveznice na web stranice koje nisu u vlasništvu, kojima ne upravljaju ili koje kontroliraju Tvrtka ili njezine podružnice. Sve takve veze daju se isključivo kao pogodnost za vas. Niti mi niti bilo koja od naših podružnica nismo odgovorni za bilo kakav sadržaj, materijale ili druge informacije koje se nalaze na ili kojima se može pristupiti s bilo koje druge web stranice. Niti mi niti bilo koje od naših povezanih društava ne podupiremo, jamčimo niti dajemo bilo kakva predstavljanja ili jamstva u vezi s bilo kojim drugim web-mjestom, bilo kojim sadržajem, materijalima ili drugim informacijama koje se nalaze ili su dostupne s bilo kojeg drugog web-mjesta, ili rezultatima koje možete dobiti korištenjem bilo kojeg drugog web-mjesta. Ako odlučite pristupiti bilo kojem drugom web-mjestu povezanom s ili s web-mjesta, činite to u potpunosti na vlastitu odgovornost.

 

12. ODŠTETA

    • Slažete se da ćete braniti, obeštetiti i osloboditi od odgovornosti tvrtku i njezine podružnice, te njihove odgovarajuće službenike, direktore, zaposlenike i agente, od i protiv svih potraživanja, odštete, presuda, nagrada, gubitke, obveze, troškove i izdatke, uključujući razumne odvjetničke naknade, koji proizlaze iz ili su povezani s vašim kršenjem ovih Uvjeta, vašim korištenjem usluga, vašim korisničkim podnescima ili bilo kojim kršenjem bilo kojeg zastupanja, jamstva ili ugovora koji ste ovdje dali. Ova obveza obeštećenja ostat će na snazi i nakon raskida ovih Uvjeta i vašeg korištenja Usluga.

 

13. ODRICANJE OD JAMSTAVA

    • OSIM KAKO JE PREDVIĐENO OVIM UVJETIMA, I DO NAJVEĆE DOPUŠTENE MJERE SUKLADNO MJERODAVNOM ZAKONU, TVRTKA, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, NJEGOVE PODRUŽNICE I NJIHOVE ODGOVARAJUĆE DUŽNOSNIKE, DIREKTORE, ZAPOSLENIKE I AGENTE (ZAJEDNIČKI NAZIV, "GRUPA TVRTKI"), IZRIČITO SE ODRIČE SVIH JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE, BILO IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH, U VEZI SA NARUDŽBAMA, USLUGAMA I SADRŽAJEM, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČENO NA, BILO KOJA POSREDNA JAMSTVA PRODAJE, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU I NEKRŠENJA. USLUGE I SADRŽAJ PRUŽAJU SE "KAKVI JESU" I NA OSNOVI "KAKO SU DOSTUPNI". VAŠE KORIŠTENJE USLUGA I VAŠE OSLANJANJE NA BILO KOJI SADRŽAJ KOJI JE U NJIMA TREBA BITI ISKLJUČIVO NA VLASTITU ODGOVORNOST.
    • TVRTKA NE DAJE NIKAKVO JAMSTVO DA ĆE USLUGE BITI DOSTUPNE NA STALNOJ OSNOVI ILI DA BILO KOJA PROIZVOD ĆE BITI DOSTUPAN. TVRTKA NE DAJE NIKAKVO JAMSTVO DA ĆE BILO KAKVA GREŠKA, NEDOSTATAK ILI PROPUST BITI ISPRAVLJEN. TVRTKA NE JAMČI, POTVRĐUJE NITI JAMČI BILO KAKAV SADRŽAJ KOJI SE POJAVLJUJE U PODNESKU KORISNIKA I ODRIČE SE SVIH ODGOVORNOSTI ZA BILO KAKAV TAKAV SADRŽAJ. TVRTKA NE IZJAVLJUJE DA JE SADRŽAJ NA USLUGAMA PRIKLADAN ILI DOSTUPAN ZA UPOTREBU NA SVIM LOKACIJAMA.

 

14. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

    • U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, TVRTKA GRUPA NEĆE BITI ODGOVORNA ZA BILO KAKVU IZRAVNU, SLUČAJNU, POSLJEDIČNU, POSEBNU, EKZEMPLARNU ILI KAZNENU ŠTETU ILI GUBITAK BILO KOJE VRSTE (UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, ŠTETU ZBOG GUBITKA POSLA, REPUTACIJE, PRIHODA, DOBITI, KORIŠTENJE, PODACI, DOBRA VOLJA, PREKID RADA, KVAR UREĐAJA ILI KVAR) KOJI PROIZLAZE IZ OVIH UVJETA ILI U VEZI S OVIM UVJETIMA, KORIŠTENJEM ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠTENJA USLUGA ILI BILO KOJEG SADRŽAJA, BILO DA SE TEMELJE NA JAMSTVU, UGOVORU, DELIKTU (UKLJUČUJUĆI NEMAR I STRIKTNA ODGOVORNOST), ILI BILO KOJA DRUGA PRAVNA TEORIJA, ČAK I AKO JE TVRTKA BILA UPOZORENA O MOGUĆNOSTI TAKVE ŠTETE.
    • TVRTKA NEĆE BITI ODGOVORNA ZA BILO KAKAV NEIZVRŠAVANJE ILI KAŠNJENJE U IZVRŠENJU BILO KAKVE OD SVOJIH OBVEZA KOJE JE UZROKOVANO DOGAĐAJEM IZVAN NJENE KONTROLE. NI U KOJEM SLUČAJU UKUPNA ODGOVORNOST GRUPE TVRTKI ZA BILO KAKAV ZAHTJEV KOJI PROIZLAZI IZ OVIH UVJETA ILI POVEZAN S NJIMA, NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE PLATILI TVRTKI ZA PRIMJENJIVU KUPLJENU STAVKU. OVO OGRANIČENJE NE UTJEČE NA ODGOVORNOST TVRTKE ZA SMRT ILI OSOBNE OZLJEDE KOJE PROIZLAZE IZ NJEZINOG NEMARA, NITI NA BILO KOJU DRUGU ODGOVORNOST KOJA SE NE MOŽE ISKLJUČITI ILI OGRANIČITI PREMA PRIMJENJIVOM ZAKONU.
    • BEZ OBZIRA NA GORE, U SLUČAJU BILO KAKVOG PROBLEMA S USLUGAMA, SADRŽAJEM ILI BILO KOJOM ZNAČAJKOM, VAŠ JEDINI PRAVNI LIJEK JE DA PRESTANETE KORISTITI USLUGE, SADRŽAJ ILI ZNAČAJKE. U SLUČAJU BILO KAKVOG PROBLEMA S PROIZVODIMA KOJE STE KUPILI NA ILI KROZ USLUGE, VAŠ JEDINI PRAVNI LIJEK, AKO IMA, JE DA TRAŽITE POVRAT I POVRAT NOVCA ZA TAKAV PROIZVOD ILI USLUGU U SKLADU S DOSTAVOM, POVRATOM I POVRATOM NOVCA TVRTKE POLITIKA.
    • SVAKA ODREDBA OVIH UVJETA KOJA PREDVIĐA OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI, ODRICANJE OD JAMSTAVA ILI ISKLJUČENJE ŠTETE IMA ZA NAMJENU RASPODJELJIVANJE RIZIKA PREMA OVIM UVJETIMA IZMEĐU VAS I TVRTKE. OVA DODJELA JE BITNI ELEMENT OSNOVE POGODBE IZMEĐU VAS I TVRTKE. OGRANIČENJA U OVOM ODJELJKU ĆE SE PRIMJENJIVATI ČAK I AKO BILO KOJI OGRANIČENI PRAVNI LIJEK NE ISPORUČI SVOJU OSNOVNU SVRHU.

15. RJEŠAVANJE SPOROVA, ARBITRAŽA I ODRICANJE OD ODRIČANJA OD ODRIČAJA OD ODREĐENJA

    • Pažljivo pročitajte ovaj odjeljak. To utječe na vaša prava. Zahtijeva od vas da arbitrirate sporove s tvrtkom i ograničava način na koji možete tražiti pomoć. Nadalje predviđa da se odričete svojih prava na suđenje bilo kakvom zahtjevu na sudu pred sucem ili porotom te na pokretanje ili sudjelovanje u bilo kojoj klasnoj, kolektivnoj ili drugoj zastupničkoj tužbi. Ovaj odjeljak Uvjeta nazivat će se "Arbitražni sporazum".
    • Radit ćemo u dobroj vjeri kako bismo riješili svaki problem koji imate s nama ako ga iznesete našem odjelu korisničke službe. Međutim, mogu postojati rijetki slučajevi u kojima ne možemo riješiti problem na zadovoljstvo korisnika. Vi i Tvrtka suglasni ste da će svaki spor, zahtjev ili kontroverza proizašla iz ili se na bilo koji način odnosi na ove Uvjete, uključujući proizvode i artikle naručene ili kupljene putem naših usluga, rješavati obvezujućom arbitražom na pojedinačnoj osnovi, a ne na sudu, osim što svaka strana može podnijeti zahtjeve na sudu za male sporove ako vaši zahtjevi ispunjavaju uvjete, sve dok stvar ostaje na tom sudu i ide samo prema pojedincu (neklasnom, nereprezentativna) osnova.
    • Arbitraža je manje formalna od tužbe pred sudom. Arbitraža koristi neutralnog arbitra umjesto suca ili porote i podliježe vrlo ograničenoj sudskoj reviziji. Arbitraža dopušta ograničenije otkrivanje nego na sudu, ali suglasni smo da ćemo međusobno surađivati ​​kako bismo postigli razumno otkriće u svjetlu uključenih pitanja i iznosa potraživanja. Arbitri mogu dosuditi istu odštetu i olakšicu koju može dodijeliti sud, ali moraju primijeniti materijalno pravo u vezi sa odštetom kao da je predmet pokrenut pred sudom, uključujući zakon o kaznenoj odšteti kako ga primjenjuje Vrhovni sud Sjedinjenih Američkih Država.

    • Ulaskom u ove Uvjete, slažete se s bilo kojim sporom ili zahtjevom koji proizlazi iz ili se odnosi na ove Uvjete, vaše korištenje stranice ili bilo koju transakciju s NATASHA-om. DENONA TRADING LIMITED će se, gdje je to moguće, riješiti sporazumno. Ako se ne postigne rješenje, možete podnijeti spor tijelu za alternativno rješavanje sporova (ADR) ili nadležnim sudovima u zemljama Europske unije.

      Ništa u ovoj klauzuli ne utječe na vaša prava kao potrošača prema važećim obveznim zakonima vaše zemlje prebivališta, uključujući vaše pravo da podnesete tužbu pred lokalnim sudovima ili da koristite platformu EU za online rješavanje sporova (ODR).

      Ova klauzula o rješavanju sporova vrijedi i nakon raskida ovih Uvjeta ili vašeg odnosa s Tvrtkom.

    • Za međunarodne potrošače, uključujući one u Njemačkoj, sporovi će se rješavati u skladu s lokalnim zakonima i mogu uključivati opciju arbitraže u skladu s priznatim međunarodnim arbitražnim pravilima kao što su pravila Međunarodne trgovačke komore (ICC) ili JAMS-a, pod uvjetom da takvi ugovori o arbitraži ne su u suprotnosti s lokalnim zakonima o zaštiti potrošača.

    • Ako dođe do spora između Kupca i Društva u vezi s bilo kojim proizvodom ili uslugom kupljenom putem naše web stranice, potičemo vas da nas prvo kontaktirate kako biste zatražili rješenje.

      U skladu sa zakonodavstvom Europske unije, ako se spor ne može riješiti izravno, imate pravo koristiti postupak alternativnog rješavanja sporova (ADR) kroz certificirani EU tijelo za rješavanje sporova. Odabrano tijelo za ADR mora dostaviti obrazloženu pisanu odluku, u kojoj su navedeni bitni nalazi i pravni temelj za svoje zaključke.

      Ako vam se odlukom ADR-a dodijeli naknada koja premašuje bilo koju prethodnu pismenu ponudu Društva, postupit ćemo u skladu s odlukom ADR-a i platiti puni dodijeljeni iznos.

      Kao potrošač u EU-u, također imate pravo podnijeti svoju žalbu putem interneta Europske komisije Platforma za rješavanje sporova (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
      

      Ova klauzula o rješavanju sporova ne ograničava vaša zakonska prava ili vaše pravo da pokrenete pravni postupak pred sudovima u vašoj zemlji prebivališta.

    • Osim kako je ovdje izričito navedeno, plaćanje svih prijava, administrativnih i arbitražnih naknada bit će regulirano Pravilima JAMS-a. Svaka stranka snosi svoje troškove i troškove odvjetnika, ako ih ima. Međutim, ako bilo koja strana prevlada u zakonskom zahtjevu koji omogućuje prevladavajućoj strani odvjetničke naknade, ili ako postoji pisani sporazum koji predviđa plaćanje ili povrat odvjetničkih naknada, arbitar može dodijeliti razumne naknade prevladanoj stranci, u skladu sa standardima za prijenos naknade predviđenim zakonom.
    • PRIGURANJEM ARBITRAŽE S TVRTKOM I U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ PRIMJENJIVIM ZAKONOM, UNAPRIJED SE SLAŽETE DA NEĆETE SUDJELOVATI ILI TRAŽITI POVRAT NOVČANE ILI DRUGE Olakšice U BILO KOJOJ KLASIČNOJ, KOLEKTIVNOJ I/ILI ZASTUPNIČKOJ TUŽBI. UMJESTO TOGA, MOŽETE PODNIJETI ZAHTJEVE PROTIV TVRTKE SAMO U POJEDINAČNOM ARBITRAŽNOM POSTUPKU.
    • VI I TVRTKA SE SLAŽETE DA JEDNOM MOŽETE PODNIJETI ZAHTJEVE PROTIV DRUGOG PUTEM TAKVE ARBITRAŽE SAMO U VAŠEM ILI NJEGOVOM INDIVIDUALNI KAPACITET, A NE KAO TUŽITELJ ILI ČLAN SKUPINE U BILO KOJEM NAVODNOM SKUPNOM ILI ZASTUPNOM POSTUPKU. Nadalje, osim ako se obje strane drugačije ne dogovore, arbitar ne može objediniti zahtjeve više od jedne osobe s vašim zahtjevima i ne može inače predsjedavati bilo kojim oblikom zastupničkog ili grupnog postupka. Arbitar može dosuditi deklaratornu ili zabranu samo u korist pojedine strane koja traži pravnu zaštitu i samo u mjeri potrebnoj za pružanje pravne pomoći zajamčene pojedinačnim zahtjevom te strane.

    • Ako se utvrdi da je bilo koja odredba koja se odnosi na rješavanje spora nevaljana ili neprovediva prema važećim zakonima Europske unije ili nacionalnim zakonima o zaštiti potrošača, ta posebna odredba smatrat će se ništavnom, ali ostatak ovih Uvjeta ostat će valjani i u potpunosti na snazi.

      U tom slučaju, svaki pravni spor ili zahtjev koji proizlazi iz ili u vezi s ovim Uvjetima podliježe neisključivoj nadležnosti nadležnih sudova u vašoj zemlji prebivališta, ako ste potrošač s prebivalištem u Europskoj uniji.

      Ovi Uvjeti i svi povezani sporovi bit će regulirani i tumačiti u skladu sa zakonima Malte, osim ako vam obvezni zakoni o zaštiti potrošača u vašoj zemlji prebivališta ne daju veća prava, u kojem slučaju će se primjenjivati ti lokalni zakoni.

 

16. PRAVA POTROŠAČA

    • Općenito: Posvećeni smo zaštiti vaših prava potrošača. Ako niste zadovoljni proizvodom koji ste kupili, pogledajte naša Pravila o otpremi, povratu i povratu za pojedinosti o tome kako vratiti proizvod i dobiti povrat novca ili zamjenu.
    • Vaša prava prema lokalnim zakonima: Ovisno o vašoj jurisdikciji, možete imati dodatna potrošačka prava prema lokalnim zakonima. Ta prava mogu uključivati, ali nisu ograničena na zakonska jamstva, pravo na otkazivanje narudžbe unutar određenog vremenskog okvira i zaštitu od nepoštene trgovačke prakse. Uvijek ćemo poštivati ​​takva lokalna prava, a takvi zakoni prirodno zamjenjuju i uređuju sve opće proturječne odredbe ovih Uvjeta.
    • Potrošači Europske unije (EU): Ako ste potrošač iz EU-a, imate pravo odustati od ugovora o kupnji u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Razdoblje za odustajanje istječe 14 dana od dana kada ste stekli ili treća strana koja nije prijevoznik i koju ste vi naveli stekla fizički posjed robe. Da biste ostvarili pravo na povlačenje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci da povučete ovaj ugovor nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti model obrasca za odustajanje, ali nije obvezan. Kako biste ispunili rok za povlačenje, dovoljno je da pošaljete svoju komunikaciju u vezi s ostvarivanjem prava na povlačenje prije isteka roka za povlačenje.
    • Australski potrošači: Naša roba dolazi s jamstvima koja se ne mogu isključiti prema Australskom zakonu o zaštiti potrošača. Imate pravo na zamjenu ili povrat novca za veći kvar i kompenzaciju za bilo koji drugi razumno predvidivi gubitak ili štetu. Također imate pravo na popravak ili zamjenu robe ako roba nije prihvatljive kvalitete i kvar ne predstavlja veći kvar.
    • Dodatna prava potrošača: Poštujemo i pridržavamo se zakona o pravima potrošača koji su primjenjivi u različitim jurisdikcijama. Ako imate bilo kakvih pitanja o svojim potrošačkim pravima ili smatrate da su vaša prava povrijeđena, obratite nam se na wecare-eu@natashadenona.com.

 

17. RAZNO

    • Svaki zahtjev ili spor koji proizlazi iz ili se odnosi na naše usluge, proizvode ili sadržaj bit će reguliran zakonima Malta, ne dovodeći u pitanje bilo koje obvezne zakone o zaštiti potrošača koji se primjenjuju u vašoj zemlji prebivališta unutar Europske unije.

      Ako ste potrošač s prebivalištem u EU-u, imate pravo pokrenuti postupak pred nadležnim sudovima u vašoj zemlji prebivališta. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava vaša prava prema važećim zakonima o zaštiti potrošača.

    • Cjelovit ugovor. Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom privatnosti, Politikom dostave, povrata i povrata novca, Uvjetima za partnere i Uvjetima plana vjernosti, čine cjelokupno razumijevanje i sporazum između strana u pogledu korištenja Usluga. Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra neprovedivom, takva će se odredba preinačiti samo u onoj mjeri u kojoj je potrebno da bude provediva i takva odluka neće utjecati na provedivost takve odredbe pod drugim okolnostima ili preostalih odredaba ovdje pod bilo kojim okolnostima.
    • Odricanje. Naš neuspjeh da iskoristimo ili provedemo bilo koje pravo ili odredbu Uvjeta neće predstavljati odricanje od takvog prava ili odredbe. Ako nadležni sud utvrdi da je bilo koja odredba Uvjeta nevaljana, stranke se unatoč tome slažu da sud treba nastojati ostvariti namjere strana koje su prikazane u odredbi, a ostale odredbe Uvjeta ostaju na snazi ​​i učinku.
    • Ustupanje. Ove Uvjete i sva prava koja su ovdje dodijeljena ne možete dodijeliti bez prethodnog pisanog pristanka Društva. Društvo može prenijeti svoja prava i obveze navedene ovdje u bilo koje vrijeme, prema vlastitom nahođenju.
    • Viša sila. Tvrtka nije odgovorna Kupcima za bilo kakav neuspjeh, kašnjenje ili prekid u izvršavanju bilo kojeg od uvjeta ili odredbi sadržanih u ovim Uvjetima zbog uzroka koji su u potpunosti izvan kontrole Tvrtke, uključujući, bez ograničavanja općenitosti gore navedenog, štrajkove, bojkote, radne sporove, embargo, više sile, djela javnog neprijatelja, radnje vladinih vlasti, poplave, nemire ili pobuna.

 

18. KONTAKTIRAJTE NAS

Natasha Denona Trading Ltd.

Putem e-pošte: wecare-eu@natashadenona.com.

Putem pošte: Trident Park, Notabile Gardens, No. 2 – Level 3

Mdina Road, Zone 2, Central Business District

Bkara, CBD 2010 Malta