Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) – Uredba (EU)

[Zadnje ažuriranje: 21. rujna 2025.]

U NATASHA DENONA TRADING LIMITED predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova obavijest objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Tko smo mi

NATASHA DENONA TRADING LIMITED
Registrirano na: Malta
E-pošta: wecare-eu@natashadenona.com
Adresa: Natasha Denona Trading Ltd;Trident Park
Notabile Gardens No. 2, Level 3
Mdina Road, Zone 2
Central Business District
Birkirkara BKR 9037 CBD 2010
Malta

Mi smo voditelj obrade podataka odgovoran za obradu vaših osobni podaci na ovoj web stranici.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Kada komunicirate s našom web stranicom, možemo prikupiti sljedeće vrste osobnih podataka:

  • Ime

  • Adresa e-pošte

  • Broj telefona

  • Adrese za dostavu i naplatu

  • Informacije o plaćanju (sigurno obrađene putem pružatelja usluga trećih strana)

  • Povijest kupovine

  • IP adresa i informacije o pregledniku/uređaju

  • Marketinške postavke i komunikacija povijest

3. Zašto prikupljamo vaše podatke (pravni temelj)

Vaše podatke obrađujemo prema sljedećim zakonskim osnovama:

  • Ugovor – za ispunjavanje vaših narudžbi i pružanje korisničke podrške

  • Pristanak – za marketing putem e-pošte i kolačiće (gdje primjenjivo)

  • Pravna obveza – za poreznu i računovodstvenu usklađenost

  • Legitimni interes – za poboljšanje naših usluga i sprječavanje prijevara

4. Kako koristimo vaše podatke

Koristimo vaše podatke za:

  • Obradu i isporuku vaših narudžbi

  • Slanje ažuriranja narudžbi i poruka korisničke podrške

  • Personaliziranje vašeg iskustva kupnje

  • Slanje promotivnih e-poruka (samo ako ste se uključili)

  • Analizirajte promet i korištenje web stranice

  • Poštujte zakonske obveze

  • Praćenje i kontrole privatnosti: Naša web stranica prepoznaje GPC signale. "GPC" je skraćenica za Global Privacy Control postavke u vašem pregledniku ili proširenju i univerzalni je mehanizam za isključivanje.  Ako vaš preglednik ima omogućen GPC, naša će web stranica automatski prepoznati vaš GPC signal i isključiti vas iz prodaje vaših osobnih podataka, ako ih ima. Za više informacija o GPC-u kliknite ovdje: https://globalprivacycontrol.org/.

5. Kako dijelimo vaše podatke

Možemo dijeliti vaše podatke sa:

  • Pružateljima plaćanja (npr. Shopify Payments, PayPal)

  • Službama dostave i dostave

  • Marketinškim platformama putem e-pošte (npr. Klaviyo, Yotpo)

  • Pružatelji usluga analitike (npr. Google Analytics)

  • Pravna i regulatorna tijela kada su potrebna

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke.

6. Međunarodni prijenosi

Ako se vaši podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA), osiguravamo da su zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama (npr. standardnim ugovornim klauzulama ili odlukama o primjerenosti).

7. Vaša GDPR prava

Prema GDPR-u, imate pravo na:

  • Pristup svojim osobnim podacima

  • Ispravljanje ili ažuriranje netočnih podataka

  • Zatražite brisanje svojih podataka (“pravo na zaborav”)

  • Prigovorite obradi ili ograničite način na koji koristimo vaše podatke

  • Povucite privolu u bilo kojem trenutku

  • Prenosivost podataka

  • Podnesite pritužbu svojoj nacionalnoj zaštiti podataka Autoritet

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na [Umetnite e-poštu].

8. Zadržavanje podataka

Vaše podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj obavijesti, uključujući pravne i računovodstvene obveze.

9. Kolačići

Kolačiće koristimo kako bismo poboljšali vaše iskustvo pregledavanja. Možete upravljati kolačićima ili ih onemogućiti putem postavki preglednika. Za više detalja pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Promjene ove obavijesti

Ovu obavijest možemo ažurirati s vremena na vrijeme. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici.

📬 Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj obavijesti o GDPR-u ili o tome kako se postupa s vašim podacima, kontaktirajte:

  • Putem e-pošte: wecare-eu@natashadenona.com.
  • Putem pošte: Natasha Denona Trading Ltd;
  • Trident Park
    Notabile Gardens br. 2, razina 3
    Mdina Road, zona 2
    Central Business District
    Birkirkara BKR 9037 CBD 2010
    Malta