Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Règlement (UE)

[Dernière mise à jour : 21 septembre 2025]

Chez NATASHA DENONA TRADING LIMITED, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette notice explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Qui nous sommes

NATASHA DENONA TRADING LIMITED
Enregistrée à : Malte
E-mail : wecare-eu@natashadenona.com
Adresse : Natasha Denona Trading Ltd;Trident Park
Notabile Gardens No. 2, Level 3
Mdina Road, Zone 2
Central Business District
Birkirkara BKR 9037 CBD 2010
Malte

Nous sommes le responsable du traitement des données responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site web.

2. Les données personnelles que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresses de livraison et de facturation

  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires tiers)

  • Historique des achats

  • Adresse IP et informations sur le navigateur/appareil

  • Préférences marketing et historique des communications

3. Pourquoi nous collectons vos données (Base juridique)

Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

  • Contrat – pour honorer vos commandes et fournir une assistance clientèle

  • Consentement – pour le marketing par e-mail et les cookies (le cas échéant)

  • Obligation légale – pour la conformité fiscale et comptable

  • Intérêt légitime – pour améliorer nos services et prévenir la fraude

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Envoyer des mises à jour de commande et des messages d'assistance clientèle

  • Personnaliser votre expérience d'achat

  • Envoyer des e-mails promotionnels (uniquement si vous y avez consenti)

  • Analyser le trafic et l'utilisation du site web

  • Respecter les obligations légales

  • Contrôles du suivi et de la confidentialité : Notre site web reconnaît les signaux GPC. « GPC » signifie Global Privacy Control (Contrôle global de la confidentialité) dans les paramètres de votre navigateur ou de votre extension et constitue un mécanisme universel d'opposition.  Si votre navigateur a activé le GPC, notre site web reconnaîtra automatiquement votre signal GPC et vous permettra de vous opposer à la vente de vos informations personnelles, le cas échéant. Pour plus d'informations sur le GPC, veuillez cliquer ici : https://globalprivacycontrol.org/.

5. Comment nous partageons vos données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Les prestataires de paiement (par ex. Shopify Payments, PayPal)

  • Les services d'expédition et de livraison

  • Les plateformes de marketing par e-mail (par ex. Klaviyo, Yotpo)

  • Les prestataires d'analyse (par ex. Google Analytics)

  • Les autorités judiciaires et réglementaires lorsque cela est requis

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

6. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce qu'elles soient protégées par des garanties appropriées (par ex. des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation).

7. Vos droits au titre du RGPD

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Rectifier ou mettre à jour les données inexactes

  • Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)

  • Vous opposer au traitement ou limiter la manière dont nous utilisons vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Portabilité des données

  • Déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [Insérer l'e-mail].

8. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette notice, y compris les obligations légales et comptables.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.

10. Modifications de la présente notice

Nous pouvons mettre à jour cette notice de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

📬 Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette notice RGPD ou la manière dont vos données sont traitées, contactez :

  • Par e-mail : wecare-eu@natashadenona.com.
  • Par courrier : Natasha Denona Trading Ltd;
  • Trident Park
    Notabile Gardens No. 2, Level 3
    Mdina Road, Zone 2
    Central Business District
    Birkirkara BKR 9037 CBD 2010
    Malte