POLÍTICA DE PRIVACIDAD

[Última actualización: 7 de enero de 2026]

Esta Política de privacidad describe cómo NATASHA DENONA TRADING LIMITED ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y administra sus datos personales y sus derechos legales asociados, según la legislación de privacidad aplicable, incluida, entre otras, el Reglamento general de protección de datos de la UE (“GDPR”) (todos definidos colectivamente como “Leyes de protección de datos”).

Esta Política de privacidad constituye una parte integral de los Términos y condiciones de nuestro sitio web (colectivamente los “Términos”). Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.

La ley no le exige que nos proporcione ningún dato personal. Compartir sus datos personales con nosotros es totalmente voluntario. Sin embargo, sin sus datos, no siempre podríamos brindarle todos o algunos de nuestros Servicios.


1. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio. La versión más reciente de esta Política de Privacidad siempre se publicará en el Sitio web y la fecha de actualización se reflejará en el encabezado "Última actualización". Le avisaremos si estos cambios son importantes y, cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento. Cualquier modificación de la Política de Privacidad entrará en vigor inmediatamente, a menos que notifiquemos lo contrario. Le recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para asegurarse de que comprende nuestras prácticas de privacidad más actualizadas.


2.  INFORMACIÓN DE CONTACTO E INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DE DATOS 

NATASHA DENONA TRADING LIMITED, constituida conforme a las leyes de Malta parte de la Unión Europea, como parte del Grupo Natasha Denona, es la “Datos Controlador” o ”Negocio” (según se definen dichos términos en las Leyes de protección de datos) de los Datos personales detallados en esta Política de privacidad.

Para cualquier pregunta, consulta o inquietud relacionada con esta Política de privacidad o el procesamiento de sus Datos personales, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad de la siguiente manera:

Por correo electrónico: wecare-eu@natashadenona.com.

Dirección:

Natasha Denona Trading Ltd

Trident Park
Notabile Gardens No. 2, Nivel 3
Mdina Road, Zona 2
Central Business Distrito
Birkirkara BKR 9037 CBD 2010
Malta

VAT#MT 2383-5112


3.       LOS TIPOS DE DATOS QUE PROCESAMOS, LAS FINALIDADES DEL PROCESAMIENTO Y LA BASE LEGAL

Recopilamos dos tipos de información, dependiendo de su interacción con nosotros:

  • Datos no personales: Esta es información no identificable y anónima. No conocemos la identidad del individuo ni otros identificadores del individuo del cual se recopilan los Datos no personales. Los datos no personales, recopilados a través del acceso o la interacción con el sitio web, consisten en información de uso agregada, así como información técnica transmitida por su dispositivo, como el tipo de sistema operativo, navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP) o configuración del dispositivo (por ejemplo, idioma predeterminado), etc. Podemos utilizar los datos no personales sin limitación y para cualquier propósito. A veces podemos procesar y anonimizar o agregar datos personales e información identificable de una manera que cree un nuevo conjunto de datos que serán datos no personales.
  • Datos personales: Esta es información de identificación individual, es decir, información que identifica a un individuo o que puede, con un esfuerzo razonable, identificar a un individuo.

En nuestro sitio web, no recopilamos ni procesamos conscientemente ningún dato personal que constituya o que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud de una persona o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona ("Categorías especiales de datos" o "Datos sensibles").

Para evitar dudas, cualquier dato no personal conectado o vinculado a datos personales se considerará como dato personal siempre que dicha conexión o vínculo existe.

La siguiente tabla detalla los tipos de Datos personales que procesamos, el propósito, la base legal (según el RGPD) y nuestras operaciones de procesamiento:

TIPO DE DATOS

FINALES DEL PROCESAMIENTO

BASE LEGAL BAJO EL GDPR

Información recopilada al visitar o utilizar nuestro sitio web (visitantes o clientes)

Identificadores en línea y datos de uso

Cuando accede a nuestro sitio web o interactúa de otro modo con su contenido y características (incluso si es nuestro cliente y accede e interactúa con su cuenta) recopilamos ciertos identificadores en línea, como la dirección de protocolo de Internet (IP), ID de cookie y otros identificadores únicos (“Identificadores en línea”).

Además, recopilaremos información relacionada con su uso e interacción con nuestro sitio web. Esta información puede incluir, por ejemplo, la URL de referencia (es decir, la página web que lo dirige a nuestro sitio web, y otros sitios web que visitó en la sesión), cómo interactúa con nuestras páginas web y contenido, fecha y hora de acceso, duración del uso, páginas que ha visto en nuestro sitio web, secuencia de clics, etc. Los clientes utilizan nuestro sitio web y para medir la efectividad de nuestro contenido y campañas publicitarias para mejorar nuestros esfuerzos de marketing, así como para mostrar anuncios entre sitios web a los visitantes.Datos de uso”).

Procesamos identificadores en línea y datos de uso a través de cookies y tecnologías de seguimiento nuestras o de terceros con fines analíticos, de marketing y publicitarios.

Por ejemplo, procesamos estos datos para comprender cómo los Visitantes o Clientes utilizan nuestro sitio web y para medir la eficacia de nuestro contenido y campañas publicitarias con el fin de mejorar nuestros esfuerzos de marketing, así como para mostrar anuncios entre sitios web a los Visitantes. 

Además, los datos de uso relacionados con nuestro sitio web nos ayudan a comprender mejor nuestro negocio, analizar nuestras operaciones, mantener, mejorar, diseñar y desarrollar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, etc.

Además, procesamos dichos datos para la operación y funcionalidad de nuestro sitio web, con fines de seguridad y prevención de fraude. con fines de depuración y para resolver problemas técnicos.

Cuando procesamos identificadores en línea o datos de uso con fines operativos y de seguridad, procesamos sus datos en función de nuestro interés legítimo.

Cuando procesamos identificadores en línea o datos de uso con fines analíticos y publicitarios, procesamos dichos datos en función de su consentimiento, que obtendremos a través de la barra de herramientas de cookies disponible en el pie de página del sitio web. Siempre puede retirar su consentimiento en cualquier momento, según se detalla más detalladamente. a continuación.

Ubicación

Según la dirección IP u otra información que podamos obtener, como el código postal, podemos conocer aproximadamente su ubicación.

Procesamos dichos datos para preferencias de idioma y anuncios publicitarios contextuales basados en su ubicación general.

Procesamos dichos datos según nuestro interés legítimo.

Cuando utilizamos dichos datos como parte de nuestras actividades de marketing, lo hacemos únicamente según su consentimiento proporcionado a través de la barra de herramientas de cookies. Siempre puede retirar su consentimiento en cualquier momento, como se detalla a continuación.

Datos de contacto

Cuando se comunique con nosotros con cualquier consulta, ya sea mediante un formulario designado de "contáctenos" o de otro modo, se le solicitará que proporcione su información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que elija compartir con nosotros a través de su correspondencia u otras comunicaciones con nosotros ("Contacto Datos”).

Procesamos sus datos de contacto con el fin de responder a sus consultas y brindarle el soporte o la información que ha solicitado.

Nuestra correspondencia con usted y su contenido pueden ser procesados y almacenados adicionalmente por nosotros para mejorar nuestros servicios al cliente y, en el caso, determinamos razonablemente que es necesario para cumplir con cualquier requisito regulatorio, o para manejar y defenderse contra cualquier reclamo o disputa futura que pueda tener con nosotros.

Procesamos sus datos de contacto sujetos a nuestro interés legítimo. 

Después de atender su consulta, podemos conservar sus datos en nuestros sistemas como parte de nuestros registros comerciales mantenidos según nuestro interés legítimo.

 

Suscripciones por correo electrónico y SMS

Si se suscribe para recibir nuestro boletín informativo, actualizaciones y otros materiales de marketing, se le solicitará que nos proporcione su correo electrónico dirección.

Procesamos dichos datos para enviarle el contenido que se ha registrado para recibir.

Almacenaremos estos datos para incluirlo y mantener nuestras listas de marketing y correo, así como la lista de "exclusión voluntaria" (únicamente la información necesaria para tal fin), para garantizar que respetamos su elección y cumplimos con las leyes aplicables al respecto.

Procesamos dichos datos en función de su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace “unsubscribe” dentro de los correos electrónicos que recibirá de nosotros.

Además, mantendremos un archivo de supresión, es decir, listas de correos electrónicos aplicables que han solicitado la exclusión voluntaria, según nuestro interés legítimo y para garantizar que cumplimos con dicha preferencia y elección.

Información recopilada de nuestra Clientes

Datos de cuenta

Al realizar un pedido, puede optar por crear una cuenta (“Cuenta"). Durante el proceso de registro, se le solicitará que nos proporcione cierta información, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.

Si elige iniciar sesión a través de sus cuentas sociales (por ejemplo, cuenta de Facebook, Google o Amazon), se nos proporcionará su dirección de correo electrónico relacionada con dicha cuenta, así como la información que haya hecho pública (como una foto de perfil, etc.). 

 

Procesamos los datos de la cuenta para crear y designar su Cuenta, autenticar y validar el acceso, habilitar el inicio de sesión, el acceso y el uso de su Cuenta, así como para enviarle la información necesaria relacionada con nuestro compromiso.

Además, procesamos dichos datos con fines de marketing directo, lo que significa que, como nuestro Cliente, podemos enviarle comunicaciones, materiales y contenido relacionados con el marketing sobre nuestros Productos o cualquier otro producto que podamos ofrecer en el futuro, para mantenerlo actualizado ("Marketing Directo”). 

Procesamos los Datos de su Cuenta con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted.

Además, procesamos los datos de su cuenta con fines de marketing directo sujetos a nuestro interés legítimo. Puede optar por no participar en cualquier momento utilizando el enlace "unsubscribe" dentro de los correos electrónicos que recibirá de nosotros.

Tenga en cuenta que si decide cancelar la suscripción a nuestro marketing directo, aún le enviaremos correos electrónicos relacionados con el servicio. como facturas.

Realización del pedido

Si realiza un pedido, como parte del proceso de pago, se le solicitará que nos proporcione cierta información, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación y envío.

Tenga en cuenta que, además, se le solicitará que proporcione los detalles de su método de pago; sin embargo, dichos detalles son procesados por nuestros proveedores de liquidación externos y no son visibles para usted, excepto; para ciertos datos de registro de transacciones limitados (por ejemplo, los 4 últimos dígitos de una tarjeta de crédito).

Recopilamos y utilizamos sus Datos de realización de pedidos para procesar y entregar su pedido, incluso para proporcionarle avisos relacionados con servicios (como enviarle confirmación de pedido, facturas, estado de envío, etc.).

Además almacenaremos sus Datos de realización de pedidos para mantener registros contables y cumplir con los requisitos reglamentarios (por ejemplo, impuestos). relacionado).

 

Procesamos sus Datos de realización de pedidos con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted.

Después de completar la entrega del pedido, no podemos conservar ni almacenar los datos, incluido su “Historial de pedidos” como parte de nuestro mantenimiento de registros internos, incluso para la defensa legal de posibles reclamos o disputas futuras sujetas a los requisitos legales aplicables, así como a nuestra legislación legítima. intereses.

 

 

Datos de uso de pedidos:

Cuando realiza el proceso de realización de pedidos, incluido el momento en que agrega Productos a su carrito o lista de deseos, se recopila y recopila automáticamente información sobre dicho uso e interacciones, que puede incluir el flujo de clics, el Producto específico agregado a su carrito, datos analíticos, datos de fallas, etc. preferencias y cómo proporcionar y mejorar nuestros Servicios. Podemos usarlo aún más para personalizar su experiencia, por ejemplo, cuando usted es un Cliente registrado o proporcionó su dirección de correo electrónico durante el proceso de realización del pedido, podemos enviarle correos electrónicos para recordarle que no ha completado su pedido de los Productos que ha agregado a su carrito.Datos de uso del proceso de pedidos”).

Procesamos datos de uso de pedidos para ayudarnos a comprender cómo los Clientes interactúan con el flujo de envío de pedidos, sus preferencias y cómo proporcionar y mejorar nuestros Servicios. Podemos usarlo aún más para personalizar su experiencia, por ejemplo, cuando usted es un Cliente registrado o proporcionó su dirección de correo electrónico durante el proceso de realización del pedido, podemos enviarle correos electrónicos para recordarle que no ha completado su pedido de Productos que ha agregado a su carrito.

 

Procesamos los Datos de uso de los pedidos para contratarlo como Cliente de acuerdo con el contrato entre nosotros.

También podemos usar dicho Uso de los pedidos. Datos para fines operativos y de seguridad, en función de nuestro interés legítimo.

Cuando recopilamos datos de uso del proceso de pedidos con fines analíticos y de marketing, procesamos dichos datos en función de su consentimiento, que obtendremos a través de nuestra barra de herramientas de cookies en el sitio web. Siempre puede retirar su consentimiento en cualquier momento, como se detalla a continuación.

Atención al cliente:

Cuando se comunica con nuestro equipo de atención al cliente con respecto a su pedido o la realización de un pedido. (es decir, devoluciones y reembolsos, seguimiento de pedidos, etc.), utilizaremos su pedido y los datos de consulta, incluida su información de contacto y otros datos de realización del pedido.

Las comunicaciones de atención al cliente se utilizarán con el fin de responder y gestionar sus consultas.

Además, nuestra correspondencia con usted y su contenido pueden ser procesados y almacenados por nosotros para mejorar nuestros servicios al cliente y cumplir con cualquier solicitud regulatoria o para la defensa de cualquier reclamo futuro.

Procesamos los datos de Atención al cliente para atender su solicitud según el contrato entre nosotros.

 

Podemos retener y conservar dichos datos como parte de nuestro registro interno según nuestros intereses legítimos.

Programa de artista profesional

Al postularse al programa de artista profesional AQUÍ, se le solicitará que el formulario de envío para proporcionarnos cierta información, como su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono (“Datos de solicitud”). 

Procesamos sus datos de solicitud para recibir y considerar su solicitud de solicitud, verificar su envío y finalmente brindarle la decisión final y la confirmación (cuando corresponda).

Si es aceptado en nuestro Programa de Artista Pro, procesaremos aún más dichos datos para comunicarnos con usted y enviarle notificaciones con respecto al programa y otros servicios de apoyo (enviarle "mensajes de felicitación", invitaciones a eventos o sesiones del programa, etc.).

Procesamos sus Datos de solicitud inicialmente sujetos a nuestro interés legítimo para considerar y responder a su solicitud de envío.

Si lo aceptan en el programa, procesaremos aún más dichos Datos de solicitud con el fin de cumplir nuestro contrato con usted.

Además, procesamos sus Datos de solicitud con fines de marketing directo sujetos a nuestro interés legítimo y la ley aplicable.  Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace "unsubscribe" dentro de los correos electrónicos que recibirá de nosotros. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide cancelar su suscripción a nuestro marketing directo, aún le enviaremos correos electrónicos relacionados con el servicio, como facturas.

 

 

Tenga en cuenta que la operación de procesamiento real según el propósito de uso y la base legal detallada en la tabla anterior puede diferir. Dicha operación de procesamiento generalmente incluye un conjunto de operaciones realizadas por medios automatizados, como la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación por transmisión, el borrado o la destrucción. La transferencia de Datos personales a terceros países, como se detalla en la sección Transferencia de datos transfronteriza a continuación, se basa en la misma base legal estipulada en la tabla anterior.

Además, podemos usar ciertos Datos personales para evitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, fraude, apropiación indebida, infracciones, robos de identidad y cualquier otro uso indebido de nuestros Servicios y para hacer cumplir nuestros términos de uso y otras políticas, así como para proteger la seguridad o integridad de nuestras bases de datos y los Sitios web, y para tomar precauciones contra responsabilidad legal. Dicho procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos.


4.       CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros, nuestro sitio web y Servicios, podemos recopilar Datos personales de la siguiente manera:

  • Automáticamente : podemos usar cookies (como se detalla en la sección siguiente) o tecnologías de seguimiento similares (como píxeles, etiquetas, agente, etc.) para recopilar cierta información automáticamente.
  • Proporcionada por usted o sobre usted voluntariamente - recopilaremos información siempre y cuando usted elija proporcionarnos la información, como el formulario de contacto, etc., todo como se detalla en esta Política de Privacidad.
  • Proporcionado por terceros – cuando lo permita la ley aplicable y Con su consentimiento para el uso de cookies, podemos enriquecer los datos personales recopilados sobre usted con datos proporcionados por terceros.

5.       COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Cuando accede o utiliza el sitio web, utilizamos "cookies" o tecnologías de seguimiento similares, que almacenan cierta información en su dispositivo (es decir, almacenada localmente). El uso de cookies es una práctica estándar en toda la industria. Una “cookie” es una pequeña porción de información que un sitio web asigna y almacena en su computadora mientras usted visita un sitio web. Utilizamos cookies para diversos fines, incluido permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, así como con fines estadísticos, analíticos y publicitarios. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies aquí: www.allaboutcookies.org.

Existen varios tipos de cookies, incluidas, entre otras:

  • Cookies esenciales, de funcionalidad, de funcionamiento y de seguridad. Estas cookies son esenciales para permitir el movimiento de los Visitantes por el sitio web, para que el sitio web funcione correctamente y por motivos de seguridad (es decir, se utilizan para autenticar a los Visitantes, evitar el uso fraudulento y proteger los datos de los Visitantes de partes no autorizadas). Esta categoría de cookies no se puede deshabilitar o, si se deshabilita, es posible que ciertas funciones del sitio web no funcionen.
  • Cookies analíticas, de medición y de rendimiento. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, con el fin de mejorar nuestro sitio web, su contenido y la forma en que los ofrecemos, así como evaluar el rendimiento del contenido y las campañas de marketing. Estas cookies nos permiten, por ejemplo, evaluar el número de visitantes que han visto una determinada página, así como su país de origen. Permite que nuestro sitio web recuerde información que cambia su comportamiento o apariencia, como su idioma preferido.
  • Cookies de preferencias, orientación y publicidad. Estas cookies se utilizan para anunciar en Internet y mostrar anuncios relevantes adaptados a los Visitantes según las partes del sitio web que han visitado (por ejemplo, la cookie indicará que ha visitado una determinada página web y le mostrará anuncios relacionados con esa página web).
  • Controles de seguimiento y privacidad: Nuestro sitio web reconoce señales de GPC. "GPC" es la abreviatura de configuración de Control de privacidad global en su navegador o extensión y es un mecanismo de exclusión universal.  Si su navegador tiene GPC habilitado, nuestro sitio web reconocerá automáticamente su señal de GPC y excluirá la venta de su información personal, si corresponde. Para obtener más información sobre GPC, haga clic aquí: https://globalprivacycontrol.org/.

Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos, así como desactivar las cookies o cambiar sus preferencias en cualquier momento utilizando la herramienta de configuración de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

Cuando utilizamos cookies publicitarias de terceros, dichos terceros pueden recopilar de forma independiente, mediante el uso de dichas tecnologías de seguimiento, algunos o todos los tipos de datos personales detallados anteriormente, así como conjuntos de datos adicionales, incluso para combinar dicha información con otra información que hayan recopilado de forma independiente en relación con sus actividades en línea en su red de sitios web, con el fin de mejorar la funcionalidad de orientación y ofrecer anuncios personalizados, así como proporcionar análisis agregados relacionados con el rendimiento de nuestra campaña publicitaria con la que interactuó. Estos terceros recopilan y utilizan esta información según sus propias políticas de privacidad, y no somos responsables de sus prácticas de privacidad.


6.       COMPARTIR DATOS PERSONALES CON TERCEROS

Compartimos sus datos personales con terceros, incluidos nuestros socios o proveedores de servicios que nos ayudan a operar y administrar nuestros sitios web, operaciones comerciales, operaciones de marketing y nuestros Servicios. Puede encontrar en la siguiente tabla información sobre las categorías de dichos destinatarios externos.

CATEGORÍA DE DESTINATARIO

TIPO DE DATOS PERSONALES COMPARTIDOS

PROPÓSITO DE COMPARTIR

El Grupo Natasha Denona

Todos los tipos de Datos Personales

Nosotros puede compartir Datos personales con otras afiliadas o subsidiarias dentro del Grupo Natasha Denona, cuando corresponda y cuando creamos, por ejemplo, cuando su consulta es aplicable a una subsidiaria específica de Natasha Denona o cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. 

Proveedores de servicios

 

 

Todo tipo de datos personales

Empleamos a otras empresas e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Esto podría incluir: enviar comunicaciones, procesar pagos, analizar datos, brindar asistencia de marketing y ventas (incluida publicidad y administración de eventos), identificar errores y fallas, realizar gestión de relaciones con el cliente, entregas, envíos, etc. Estos proveedores de servicios externos tienen acceso a los Datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero tienen prohibido usar sus Datos personales para cualquier propósito que no sea brindarnos los servicios solicitados.

Cualquier adquirente de nuestro negocio

Todo tipo de datos personales Datos

Podemos compartir Datos personales, en caso de una transacción corporativa (por ejemplo, venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos). En caso de lo anterior, nuestras empresas afiliadas o empresa adquirente asumirán los derechos y obligaciones según se describe en esta Política de Privacidad.

Cumplimiento de nuestros derechos y detecciones de seguridad. 

Todo tipo de Datos Personales

Podemos divulgar Datos Personales para hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos, así como defender nuestros derechos, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos, supuesta actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a usted u otros. a los usuarios a responsabilidad legal, y únicamente en la medida necesaria. Además, podemos divulgar Datos personales para detectar, prevenir o abordar fraudes, seguridad o problemas técnicos, únicamente en la medida necesaria.

Aplicación legal y de la ley 

Sujeto a solicitud de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley.

Podemos divulgar ciertos datos a las autoridades policiales, agencias gubernamentales o terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada relacionada con actos terroristas, investigaciones criminales o supuesta actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponer nosotros, usted o cualquier otro usuario a responsabilidad legal, y únicamente en la medida necesaria para cumplir con dicho propósito.

 

Cuando compartimos información con proveedores de servicios y socios, nos aseguramos de que solo tengan acceso a la información que sea estrictamente necesaria para que podamos operar el sitio web. Estas partes deben proteger los datos que reciben y utilizarlos únicamente para fines previamente acordados, al tiempo que garantizan el cumplimiento de todas las normas de protección de datos aplicables (sin embargo, dichos proveedores de servicios pueden utilizar ciertos datos para su propio beneficio sujeto a términos separados acordados con usted o según su consentimiento, así como en el caso de utilizar datos meramente no personales).


7.       SUS DERECHOS RELACIONADOS CON SUS DATOS PERSONALES

Las leyes de privacidad y protección de datos pueden otorgarle ciertos derechos con respecto a sus Datos personales, todo de acuerdo con su jurisdicción. Los derechos pueden incluir uno o todos los siguientes: (i) solicitud de modificación de sus Datos personales a los que almacenamos; (ii) revisar y acceder a sus Datos personales que tenemos; (iii) solicitar que se eliminen los datos personales que tenemos (siempre que no tengamos un motivo legítimo para conservar los datos); (iv) restringir u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales; (v) ejercer su derecho de portabilidad de datos (vi) contactar a una autoridad de control en su jurisdicción y presentar una queja; y (vii) retirar su consentimiento (en la medida que corresponda).

Para obtener información detallada sobre sus derechos y cómo ejercerlos, consulte el Formulario de solicitud del interesado (“DSR”) disponible AQUÍ y envíelo a nuestro equipo de privacidad a: wecare-eu@natashadenona.com.

Ciertos derechos pueden ser fácilmente ejecutados de forma independiente por usted:

  • Si es cliente, puede corregir o eliminar los datos de su cuenta en cualquier momento, a través de la configuración de la cuenta en nuestro sitio web;
  • Puede optar por no recibir nuestra correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace “unsubscribe”;
  • Puede retirar el consentimiento para procesar datos personales con fines analíticos o de marketing, utilizando la configuración de cookies en el

Para derechos adicionales según el Reglamento general de protección de datos (“RGPD”) de la UE, consulte la divulgación regional específica disponible a continuación.

Tenga en cuenta que, en caso de que sea un Cliente, la terminación del compromiso o el cierre de su Cuenta no se resuelve automáticamente en la eliminación de datos. Si desea eliminar los datos, asegúrese de contactarnos con dicha solicitud.

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora del Estado miembro de la UE si no está satisfecho con la forma en que manejamos la queja.


8.       RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales que recopilamos mientras sean necesarios para los fines establecidos anteriormente, todo de acuerdo con las leyes aplicables, o hasta que un individuo expresa una preferencia de exclusión voluntaria, cuando corresponda.

Otras circunstancias en las que conservaremos sus Datos personales durante períodos de tiempo más prolongados incluyen: (i) cuando estemos obligados a hacerlo de acuerdo con requisitos legales, regulatorios, impositivos o contables, o (ii) para que tengamos un registro preciso de sus relaciones con nosotros en caso de cualquier queja o impugnación, o (iii) si creemos razonablemente que existe una posibilidad de litigio relacionado con sus Datos personales. Tenga en cuenta que, salvo que lo exija la ley aplicable, no estaremos obligados a conservar sus datos durante un período determinado y podremos eliminarlos por cualquier motivo y en cualquier momento, sin avisarle previamente si nuestra intención es hacerlo.


9.       SEGURIDAD DE DATOS

Proteger sus datos personales es de alta prioridad. Diseñamos nuestros sistemas teniendo en cuenta su seguridad y privacidad. Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que cumplen con las leyes aplicables y los estándares de la industria, como cifrado (es decir, uso de SSL), restricciones de acceso y permisos para nuestros empleados, contratistas, agentes, etc. Tenga en cuenta que no podemos responsabilizarnos por el acceso no autorizado o no intencionado fuera de nuestro control, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que siempre podremos evitar dicho acceso.

Por favor, contáctenos en: wecare-eu@natashadenona.com, si cree que su privacidad no se trató adecuadamente, de una manera que infringe nuestra Política de Privacidad, o si tiene conocimiento del intento de un tercero de obtener acceso no autorizado a cualquiera de sus Datos personales. Haremos un esfuerzo razonable para notificarle a usted y a las autoridades correspondientes (si así lo exige la ley aplicable) en caso de que descubramos un incidente de seguridad relacionado con sus Datos personales.


10.   TRANSFERENCIA DE DATOS TRANSFRONTERIZO

Debido a nuestra operación comercial global, podemos almacenar o procesar sus Datos personales en varios territorios, incluidos, por ejemplo, Israel, el Reino Unido, la UE o en otros países (ya sea directamente o mediante el uso de nuestros proveedores). Por lo tanto, sus Datos personales pueden transferirse y procesarse en países distintos del país desde el que accedió a nuestros sitios web o del país de su jurisdicción. Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus Datos personales reciban un nivel adecuado de protección de datos al momento de su transferencia de conformidad con la ley aplicable.

Además, cuando los Datos personales recopilados dentro de la UE se transfieran fuera de la UE (y no a un destinatario en un país que la Comisión Europea haya decidido que brinda protección adecuada), se transferirán según las disposiciones de las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Unión Europea. Si desea obtener más información sobre estos acuerdos y sus derechos en relación con ellos, comuníquese con nosotros a nuestro correo electrónico.


11.   SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestra Política de Privacidad solo aborda el uso y la divulgación de los Datos personales que recopilamos de usted. En la medida en que revele sus Datos personales a otras partes a través del sitio web (por ejemplo, al hacer clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación), pueden aplicarse reglas diferentes al uso o divulgación de los Datos personales que les revele, y esta Política de privacidad no se aplica a dichos productos y servicios de terceros. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad con respecto a dichos sitios de terceros y su uso de ellos.


12.   PROTECCIÓN DE LOS NIÑOS

Nuestros Servicios y Productos, incluido el uso del sitio web, no están destinados a ninguna persona menor de 18 años, y no recopilamos ni mantenemos información sobre ninguna persona menor de 18 años de manera consciente. Comuníquese con nosotros al: wecare-eu@natashadenona.com si tiene motivos para creer que un niño ha compartido información con nosotros.


 

La información personal que procesamos

La Sección 3 de esta Política de privacidad describe las categorías de Datos personales que recopilamos y procesamos, y los fines para los cuales se procesan, almacenan o utilizan los Datos personales. No recopilaremos categorías adicionales de Datos personales ni utilizaremos los Datos personales que recopilamos para un propósito materialmente diferente, no relacionado o incompatible sin obtener su consentimiento. Como se explicó anteriormente, los datos personales recopilados pueden incluir, dependiendo de su interacción con nosotros como visitante o cliente:

  • Identificadores en línea y datos de publicidad y orientación : su dirección IP, configuración de ubicación y zona horaria, sistema operativo y plataforma, tipos de complementos del navegador, nombre de dominio y su elección de navegador, ubicación aproximada (se deriva de la dirección IP), etc., procesados como parte de nuestra administración y operación técnica del sitio web, análisis y marketing en línea. actividad.
  • Datos de geolocalización : según la dirección IP u otra información que podamos obtener, como el código postal, podemos conocer aproximadamente su ubicación.
  • Información de contacto : incluidos sus identificadores e información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, etc.), el contenido de su consulta e información adicional proporcionada voluntariamente por usted, como su lugar de trabajo y cargo, país de residencia, etc.: recopilados y procesados para responder a su consulta y mantener un registro de nuestra interacción con usted.
  • Información de registro del boletín informativo , como su correo electrónico, número de teléfono y su interacción con los mensajes y el contenido que le enviaremos, recopilados y procesados para enviarle noticias, material promocional y actualizaciones sobre nuestros servicios según su consentimiento y sujeto a la ley aplicable.
  • Datos de la cuenta : si elige crear una cuenta en nuestros sistemas, durante el proceso de registro se le pedirá que proporcione información de contacto como así como nombre de usuario y contraseña.
  • Datos de realización del pedido : al realizar un pedido de un Producto, recopilaremos y procesaremos detalles sobre su pedido, incluido su contenido, datos de envío y sus detalles de pago (procesados a través de un proveedor de despacho externo). También podemos conservar un registro de su historial de compras como se detalla arriba.
  • Datos de uso del pedido : al agregar un Producto a su carrito de compras, mostrar interés en productos específicos o páginas de sitios web, etc., podemos recopilar, mediante el uso de su cuenta, así como de cookies y tecnologías similares, información sobre su actividad como cliente potencial y real de nuestros Productos. Podemos utilizar estos datos con fines operativos, como enviarle un recordatorio sobre su lista de compras, así como, sujeto a la ley aplicable, actividades de marketing y publicidad en línea.
  • Atención al cliente : cuando se acerque a nuestro servicio de atención al cliente como Cliente, recopilaremos y procesaremos detalles relacionados con su consulta y su manejo.
  • Nuestros programas de afiliados : cuando solicite ser miembro o actúe como miembro de cualquiera de nuestros programas de afiliados, conservaremos y procesaremos dichas solicitudes y datos de actividad, como parte de nuestro mantenimiento de registros generales para permitir su actividad como afiliado.

Tenga en cuenta que, según el Reglamento general de protección de datos de la UE ("GDPR"), los datos personales no incluyen información disponible públicamente ni información que no pueda vincularse razonablemente con usted, directa o indirectamente, como datos anónimos o agregados, e información. regidos por otras leyes estatales o federales, tales como: Información médica o de salud cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPPA), Datos personales cubiertos por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informe Justo de Crédito (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994, la Ley de Protección de Políticas en Línea para Niños de 1998 (COPPA), la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia de 1974, Ley de Intercambio de Seguridad Nacional de 1934, datos de educación superior y datos de empleo, etc.

“Datos Sensibles” bajo Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”) se define generalmente como datos que revelan origen racial o étnico, creencias religiosas, historial de salud física o mental, condición o diagnóstico, vida sexual u orientación sexual, ciudadanía o estado migratorio, datos genéticos o biométricos que pueden procesarse/se procesan para identificar de forma única a un individuo, geolocalización precisa o datos personales de un niño conocido No recopilamos ni procesamos ni utilizamos ningún dato confidencial de los usuarios y visitantes de nuestro sitio web..

 

Compartir sus datos personales con terceros

En la sección 6 de la Política de privacidad anterior, encontrará detalles sobre las categorías de terceros con los que compartimos datos personales para nuestros fines comerciales, incluido el intercambio de datos con nuestras empresas afiliadas en Natasha Denona Group.

No vendemos su información personal con fines de lucro. Sin embargo, participamos en publicidad dirigida en el sitio web. Algunas de esas actividades de marketing, cuando se realizan mediante el uso de terceros, pueden considerarse una "venta" o "Compartir" según ciertas leyes de privacidad de EE. UU. En este contexto, como es una práctica común entre las empresas que operan en línea, permitimos que las redes publicitarias de terceros, las empresas de redes sociales y otras empresas de terceros recopilen información directamente desde su navegador o dispositivo a través de cookies o tecnología de seguimiento similar cuando visita o interactúa con el Sitio, por ejemplo, para la recopilación de identificadores en línea y datos de publicidad y orientación, como se detalla en la sección 3 anterior. Estos terceros utilizan esta información personal para ofrecerle publicidad dirigida (también conocida como “publicidad conductual multicontexto”) y contenido personalizado en nuestros sitios web, en otros sitios y servicios que pueda utilizar y en otros dispositivos que pueda utilizar, así como para proporcionarle servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis e investigación de mercado. Para obtener más información al respecto, lea la sección 5 sobre Cookies. Dependiendo de su estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones y excepciones legales, es posible que pueda limitar u optar por no participar en la venta de información personal o el procesamiento de información personal con fines de publicidad dirigida, mediante el uso de la barra de herramientas de cookies en el pie de página del Sitio o como se describe anteriormente.

No vendemos ni compartimos a sabiendas información personal de personas menores de 16 años ni usamos o compartimos dicha información con fines publicitarios dirigidos. De manera similar, no vendemos ni compartimos datos confidenciales.

 

Ejercicio de sus derechos de privacidad

Sujeto a ciertas limitaciones y excepciones legales, es posible que pueda ejercer algunos o todos los derechos detallados en la sección 11 anterior, “Sus derechos”. Generalmente, y dependiendo de su estado de residencia, esos derechos incluyen lo siguiente:

 

Derecho de privacidad

Explicación

Cómo puede ejercer su derecho

Derecho de acceso/Derecho a saber

Tiene derecho a confirmar si conoce los Datos personales que recopilamos sobre usted

Puede ejercer su derecho mediante revisando esta Política de Privacidad y comunicándose con nosotros a través del formulario DSR como se explica a continuación.

Derecho a Corrección

Tiene derecho a corregir inexactitudes en sus Datos Personales, teniendo en cuenta la naturaleza y los propósitos del procesamiento de dichos Datos Personales.

Puede ejercer este derecho comunicándose con nosotros a través del formulario DSR como se explica a continuación.

Derecho a Eliminación

Tiene derecho a eliminar Datos Personales, este derecho no es absoluto y en determinadas circunstancias podremos negar dicha solicitud. Podemos rechazar su solicitud de eliminación, total o parcialmente, si retener la información es necesario para nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios por cualquiera de los siguientes motivos: (1) Completar la transacción para la cual recopilamos los Datos personales, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o retirada de producto realizada de acuerdo con la ley federal, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted; (2) Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades; (3)  Depurar productos para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente; (4) Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley; (5)  Comply with the law or legal obligation; (6) Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique gravemente el logro de la investigación, si previamente brindó su consentimiento informado; (7) Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros; (8) Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Eliminaremos o desidentificaremos la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros e indicaremos a nuestros procesadores que tomen medidas similares.

Si desea eliminar su información personal, comuníquese con nosotros a través del formulario DSR como se explica a continuación.

 

Derecho a la portabilidad

Tiene derecho a obtener los Datos personales en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente factible, fácilmente utilizable que le permita transmitir los datos a otra entidad sin obstáculos.

Si desea ejercer su derecho de portabilidad, comuníquese con nosotros completando un formulario DSR como se explica a continuación, y seleccionaremos un formato para proporcionar sus Datos personales que sea fácilmente utilizable y le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculo.

Derecho a optar por no vender Datos personales

Tiene derecho a optar por no vender sus Datos personales con fines de publicidad dirigida, venta a un tercero para obtener ganancias monetarias o para elaborar perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos sobre usted o cualquier otro consumidor.

Puede autorizar a otra persona que actúe en su nombre a optar por no participar, incluso mediante herramientas técnicas amplias, como DAA, NAI, etc.

Actualmente no vendemos su información personal, por lo que no ofrecemos la opción de no participar.

Podemos “compartir” información personal con terceros con fines publicitarios personalizados. Puede optar por no compartir sus datos personales con terceros para publicidad personalizada en sitios de terceros como se detalla a continuación en "Opciones de exclusión voluntaria”.

Para optar por no utilizar cookies en nuestro sitio web, haga clic en "no vender ni compartir mi información personal" o utilice la configuración de nuestra barra de cookies en el pie de página del sitio web que le permitirá personalizar el uso de cookies en nuestro sitio web. 

Derecho para excluirse de la publicidad dirigida

Derecho a excluirse de la elaboración de perfiles

No le creamos un perfil, por lo que no es necesario que le proporcionemos una opción de exclusión.

Deber de no infringir las leyes existentes contra la discriminación o la no discriminación

Dicha discriminación puede incluir negar un bien o servicio, proporcionar un nivel o calidad de servicio diferente o cobrar precios diferentes.

No discriminamos a nuestros usuarios.

 

Si desea enviar una solicitud para ejercer sus derechos, complete el Formulario de solicitud del interesado (“DSR”) y enviarlo a nuestro correo electrónico a: wecare-eu@natashadenona.com.

Agentes autorizados - En determinadas circunstancias, y sujeto al Reglamento general de protección de datos de la UE (“GDPR”)aplicable, puede permitir que un agente autorizado envíe solicitudes en su nombre. El agente autorizado debe proporcionar una carta firmada por usted confirmando que el agente tiene permiso para presentar una solicitud en su nombre o debe proporcionar evidencia suficiente para demostrar que el agente autorizado ha recibido legalmente un poder notarial. Por motivos de seguridad, es posible que necesitemos verificar su identidad y confirmar directamente con usted que le ha otorgado permiso al agente autorizado para enviar la solicitud, y puede llevar más tiempo cumplir con las solicitudes enviadas por el agente. Podemos rechazar una solicitud en caso de que no podamos verificar la autoridad del agente autorizado para actuar en su nombre. Tenga en cuenta que, por motivos de privacidad y seguridad, dirigiremos las comunicaciones futuras a la persona en cuyo nombre se realizó la solicitud.

Responderemos a una solicitud verificable dentro de los plazos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR")aplicable. Nos reservamos el derecho de extender el tiempo de respuesta por un período adicional según lo permitido por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR")aplicable. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

Opciones de exclusión voluntaria - Publicidad basada en intereses ("IBA"): No vendemos sus datos personales. Nuestros sitios web pueden incluir publicidad, por lo que podemos “compartir” sus datos personales con terceros con fines publicitarios personalizados. Si desea optar por no compartir sus datos personales con terceros con el fin de realizar publicidad multicontextual basada en intereses, existen muchas formas de hacerlo, como se detalla a continuación. Tenga en cuenta que incluso si opta por no participar, es posible que aún vea anuncios personalizados basados ​​en la información que otras empresas y redes publicitarias han recopilado sobre usted, si no ha optado por no compartirlos con ellos. Dicha actividad no está bajo nuestra responsabilidad ni control.

Para opciones de exclusión voluntaria de IBA en sitios web de escritorio y móviles, visite:

Hay información adicional sobre los derechos y medios de exclusión disponible a través de la barra de cookies designada en nuestro sitio web. 

Derechos de apelación

Dependiendo de su estado de residencia, es posible que pueda apelar una decisión que hayamos tomado en relación con su solicitud de derechos de privacidad, comunicándose con nosotros. como se indica en nuestra respuesta. Envíe su solicitud de apelación con un resumen de la solicitud y la decisión que desea apelar a wecare-eu@natashadenona.com.

No más de 60 días después de recibir una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito del motivo de las decisiones.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a presentar una queja contra nosotros ante el Fiscal del Estado correspondiente. General:


  • Para los residentes de Connecticut, si se rechaza la apelación, pueden presentar una queja al Fiscal General de Connecticut en el enlace: https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/ o por teléfono (860) 808-5318.

 

Enmiendas al aviso

Este aviso entra en vigencia de acuerdo con la Fecha de vigencia que figura en el encabezado de la Política de privacidad. Actualizaremos esta Política de Privacidad al menos cada 12 meses sujeto a las Leyes aplicables.