Reglamento general de protección de datos (GDPR) - Reglamento (UE)

[Última actualización: 21 de septiembre de 2025]

En NATASHA DENONA TRADING LIMITED, estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Este aviso explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

1. Quiénes somos

NATASHA DENONA TRADING LIMITED
Registrado en: Malta
Correo electrónico: wecare-eu@natashadenona.com
Dirección: Natasha Denona Trading Ltd;Trident Park
Notabile Gardens No. 2, Level 3
Mdina Road, Zona 2
Distrito Central de Negocios
Birkirkara BKR 9037 CBD 2010
Malta

Somos el controlador de datos responsable del procesamiento de sus datos personales en este sitio web.

2. Qué datos personales recopilamos

Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Direcciones de envío y facturación

  • Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)

  • Historial de compras

  • Dirección IP e información del navegador/dispositivo

  • Preferencias de marketing e historial de comunicación

3. Por qué recopilamos sus datos (base legal)

Procesamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

  • Contrato – para cumplir con sus pedidos y brindar atención al cliente

  • Consentimiento – para marketing por correo electrónico y cookies (cuando corresponda)

  • Obligación legal – para cumplimiento fiscal y contable

  • Interés legítimo – para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

4. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para:

  • Procesar y entregar sus pedidos

  • Enviar actualizaciones de pedidos y mensajes de atención al cliente

  • Personalizar su experiencia de compra

  • Enviar correos electrónicos promocionales (solo si ha optado por participar)

  • Analizar el tráfico y el uso del sitio web

  • Cumplir con las obligaciones legales

  • Controles de seguimiento y privacidad: Nuestro sitio web reconoce señales de GPC. "GPC" es la abreviatura de configuración de Control de privacidad global en su navegador o extensión y es un mecanismo de exclusión universal.  Si su navegador tiene GPC habilitado, nuestro sitio web reconocerá automáticamente su señal de GPC y excluirá la venta de su información personal, si corresponde. Para obtener más información sobre GPC, haga clic aquí: https://globalprivacycontrol.org/.

5. Cómo compartimos sus datos

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de pago (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal)

  • Servicios de envío y entrega

  • Plataformas de marketing por correo electrónico (por ejemplo, Klaviyo, Yotpo)

  • Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics)

  • Autoridades legales y regulatorias cuando sea necesario

No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que estén protegidos por las salvaguardias adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación).

7. Sus derechos RGPD

Según el RGPD, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Corregir o actualizar datos inexactos

  • Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)

  • Objetar el procesamiento o restringir cómo usamos sus datos

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

  • Portabilidad de datos

  • Presentar una queja ante su Autoridad Nacional de Protección de Datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [Insertar Correo electrónico].

8. Retención de datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso, incluidas las obligaciones legales y contables.

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede administrar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de vez en cuando. La última versión siempre estará disponible en esta página.

📬 Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de GDPR o cómo se manejan sus datos, comuníquese con:

  • Por correo electrónico: wecare-eu@natashadenona.com.
  • Por correo: Natasha Denona Trading Ltd;
  • Trident Parque
    Jardines Notabile N° 2, Nivel 3
    Mdina Road, Zona 2
    Distrito Central de Negocios
    Birkirkara BKR 9037 CBD 2010
    Malta