Natasha Denona Rewards-programmavoorwaarden

(Ingangsdatum: 28 september 2025)

  1. Inleiding

Het Natasha Denona Global Loyalty Program (“Program”) is aangeboden naar eigen goeddunken van NATASHA DENONA TRADING LIMITED (gezamenlijk met haar dochterondernemingen en aangesloten bedrijven “Natasha Denona”, “Natasha Denona Group”, “we” of “our”) en is van toepassing op u als lid van het programma (“Lid” of “u”).

Door deel te nemen aan het Programma, gaat u ermee akkoord dat u deze Voorwaarden van het Loyaliteitsprogramma (“Voorwaarden”) en eventuele wijzigingen of aanpassingen die wij mogelijk maken, heeft gelezen en begrepen en dat u ermee akkoord gaat gebonden te zijn. U dient deze Voorwaarden en de gerelateerd beleid en veelgestelde vragen regelmatig om de voorwaarden en bepalingen te begrijpen die van toepassing zijn op het Programma, aangezien deze van tijd tot tijd kunnen veranderen. Deze Voorwaarden veranderen op geen enkele manier de voorwaarden of bepalingen van enige andere overeenkomst die u met ons heeft, inclusief een overeenkomst voor producten of diensten door u in te schrijven voor het Programma en een van onze websites te gebruiken (elk een “Website).”), stemt u er ook mee in gebonden te zijn aan de algemene Algemene Voorwaarden ("Algemene Voorwaarden”) en het Privacybeleid (“Privacybeleid”), die hierin door verwijzing zijn opgenomen. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, kunt u niet deelnemen in het Programma. Het Programma is ongeldig waar dit bij wet verboden is. Alle Voorwaarden die hierin niet zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die aan dergelijke voorwaarden wordt toegeschreven onder de Algemene Voorwaarden.

Natasha Denona behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de bijgewerkte Voorwaarden op de Website te plaatsen, of, indien vereist onder de toepasselijke wetgeving, door u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres dat u bij registratie hebt opgegeven. Uw voortdurende deelname aan het Programma na dergelijke wijzigingen houdt in dat u de nieuwe accepteert terms.

HOUD ER REKENING MEE DAT DEZE VOORWAARDEN EEN AFWIJZING VAN CLASS ACTION EN EEN ARBITRAGECLAUSULE BEVATTEN DIE U VEREIST GESCHILLEN OP TE LOSSEN VIA ARBITRAGE IN PLAATS VAN DE RECHTBANK EN VAN INVLOED IS OP UW RECHTEN. DEZE BEPALINGEN ZIJN HIERONDER EN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN BESCHREVEN EN ZIJN HIERIN OPGENOMEN. REFERENTIE.

  1. Geschiktheid voor het programma

Het programma staat open voor personen die ten minste 18 jaar oud zijn. We behouden ons het recht voor om deelname te beperken op basis van ingezetenschap (het programma is momenteel niet beschikbaar in Israël, waar we een afzonderlijk lokaal loyaliteitsprogramma uitvoeren). Het lidmaatschap is alleen bedoeld voor persoonlijk gebruik en elk individu is beperkt tot één account per e-mailadres kan worden uitgesloten van bepaalde voordelen van het Programma.

  1. Inschrijving voor het Programma

In aanmerking komende personen kunnen zich inschrijven voor het Programma door de Website te bezoeken en deel te nemen zoals aangegeven op onze “Loyaliteitsprogrammapagina” op de Website, momenteel te vinden op ND'S Beloningsprogramma en als u de aanwijzingen van het Programma volgt om u voor het Programma te registreren, moet u een Account aanmaken door uw naam op te geven en een wachtwoord aan te maken om toegang te krijgen tot bepaalde Programma-voordelen en -beloningen. Hoewel het opgeven van uw verjaardag niet vereist is om deel te nemen aan het Programma, moet u uw verjaardag (alleen dag en maand) in uw Account opgeven om de verjaardagsvoordelen van het Programma te ontvangen. In geval van een geschil over het eigendom van een Account wordt het Lid geacht de houder te zijn van het e-mailadres dat is opgegeven op het moment van inschrijving en het aanmaken van het Account.

Wij behouden ons het recht voor. het recht om naar eigen goeddunken een lid of account te accepteren of af te wijzen of van u te eisen dat u aanvullende informatie verstrekt om te verifiëren of u in aanmerking komt.

  1. Punten verdienen
    • Met het programma kunnen leden punten verdienen via verschillende activiteiten en aankopen op de website en door producten en diensten van Natasha Denona via verschillende kanalen te kopen.
    • Het lidmaatschap is verdeeld in drie niveaus, gebaseerd op het bedrag dat in één jaar wordt uitgegeven. Wanneer u lid wordt, wordt u automatisch in het eerste niveau geplaatst. Uw niveaustatus is 12 maanden geldig vanaf de dag van besteding. Daarna moet u elk jaar voldoende punten verdienen om uw niveaustatus te behouden.
    • Natasha Denona behoudt zich het recht voor om verschillende puntenopbouwpercentages, beloningen, vroege toegang tot specifieke promoties en verkopen en voordelen aan verschillende leden aan te bieden, op basis van verschillende kenmerken, naar eigen goeddunken. Deze kenmerken kunnen, zonder beperking, lidmaatschapsniveaus, specifieke producten, ingezetenschap, aankoopkanalen, specifieke datums en tijden en andere factoren omvatten. Dergelijke variaties worden gedetailleerd beschreven op de Loyaliteitsprogrammapagina en kunnen periodiek worden bijgewerkt, en het Lid wijst elke claim af met betrekking tot rechten die aan andere Leden zijn verleend.
    • Punten worden verzameld op basis van de specificaties die op onze Loyaliteitsprogrammapagina staan ​​vermeld. Leden kunnen punten verdienen vanaf een tarief van 1 punt per bestede $ 1, met exacte conversiepercentages, verdienmogelijkheden en lidmaatschapsniveaus die op de website worden beschreven. Houd er echter rekening mee dat het inwisselingspercentage van punten niet noodzakelijkerwijs hetzelfde percentage vertegenwoordigt, wat betekent dat 1 punt bij inwisseling minder dan een dollar waard is, zoals weergegeven op de afrekenpagina na voltooiing van een aankoop. Punten worden toegekend voor daadwerkelijk betaalde, niet-restitueerbare aankopen, exclusief eventuele omzetbelasting (bijvoorbeeld BTW) en verzendkosten. Punten van geretourneerde of geannuleerde aankopen worden afgetrokken.
    • Leden kunnen ook punten verdienen via specifieke activiteiten en acties, zoals beschreven op de pagina Loyaliteitsprogramma. Om punten te verdienen met dergelijke activiteiten, moet u ervoor zorgen dat u programmalid bent en inlogt op uw account voordat u de activiteiten voltooit, zoals aangegeven op de website.
    • Natasha Denona behoudt zich het recht voor om deze specificaties op elk gewenst moment bij te werken door wijzigingen op de loyaliteitsprogrammapagina te plaatsen zonder deze voorwaarden te wijzigen. We kunnen specifieke voorwaarden en beperkingen stellen voor elk Programma-gerelateerd voordeel, inclusief maar niet beperkt tot maximum- of minimumhoeveelheden, geografische of kanaalgerelateerde beperkingen.
    • Onderhevig aan de toepasselijke wetgeving zijn punten één jaar geldig nadat ze zijn verzameld, waarna punten niet langer kunnen worden ingewisseld en ongeldig worden.
    • Punten kunnen niet worden omgezet in contant geld en hebben geen contante waarde. Beloningen, voordelen en punten verdiend via het Programma zijn niet overdraagbaar en u heeft geen eigendomsrechten op of op beloningen of andere Programmavoordelen. Aankoopsaldi en/of punten die op uw Programma-account worden bijgeschreven, worden, indien van toepassing, verlaagd of teruggedraaid als een aankoop wordt geretourneerd of geannuleerd, of als punten worden verkregen door fraude of andere activiteiten die deze Voorwaarden schenden. De verkoop, ruil, overdracht of toewijzing van punten of voordelen die via het Programma worden aangeboden, anders dan door ons, is uitdrukkelijk verboden.
    • Punten kunnen niet tussen leden worden overgedragen. Alleen het Lid dat voor de producten betaalt, kan beloningen, voordelen en/of punten verzamelen. Wij behouden ons het recht voor om het aantal accounts per huishouden te controleren en op elk moment extra of dubbele accounts te weigeren, samen te voegen of te sluiten. Uw accountgegevens (inclusief beveiligingsgegevens) zijn vertrouwelijk en mogen met geen enkele andere persoon worden gedeeld.
    • Als u van mening bent dat een aankoop of andere activiteit niet correct op uw account is toegepast, neem dan contact met ons op zoals aangegeven op de website. Uw vraag moet uw naam en e-mailadres specificeren die verband houden met het Programma en de problemen die u bent tegengekomen. Deze e-mail mag niet later dan vijfenveertig (45) dagen na de datum waarop de betwiste aankoop of andere Programma-activiteit plaatsvond, worden verzonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor late meldingen over aankopen of andere Programma-activiteiten die niet op een account worden bijgeschreven.
    • De Pro Artist Discount werkt niet met de loyaliteitspunten en maakt er geen deel van uit.

 

  1. Beloningen en speciale aanbiedingen
    • Natasha Denona behoudt zich het recht voor om Programmaleden van tijd tot tijd speciale aanbiedingen, wedstrijden, beloningen en andere voordelen aan te bieden die geen punten zijn (“Speciale aanbiedingen” en “Beloningen”).
    • Speciale aanbiedingen en beloningen kunnen niet worden ingewisseld of geretourneerd voor punten, een ander product of dienst, of een geldelijke beloning terugbetaling.
    • Alle producten en diensten die beschikbaar zijn als beloning, inclusief eventuele verstrekte monsters, zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik. U mag dergelijke producten, diensten of monsters niet verkopen of doorverkopen. Wij behouden ons het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, de hoeveelheid van een bestelling of producten of diensten die aan u worden geleverd te annuleren of te verminderen, waarvan wij denken dat deze, naar eigen goeddunken, kunnen leiden tot schending van onze Programmavoorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of ingewisselde beloningen, voordelen en/of punten door u of een derde partij.
    • Natasha Denona kan de voorwaarden van dergelijke speciale aanbiedingen en beloningen naar eigen goeddunken instellen en wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot de soorten aanbiedingen, de duur van de aanbiedingen, de voorwaarden voor deelname en de methoden voor inwisseling. Wijzigingen kunnen worden aangebracht zonder voorafgaande kennisgeving, en eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na het plaatsen van de bijgewerkte voorwaarden op de loyaliteitsprogrammapagina of andere relevante secties van de website. Leden gaan ermee akkoord gebonden te zijn aan de bijgewerkte voorwaarden.

 

  1. Verjaardagscadeau
    • Leden kunnen in aanmerking komen voor een speciaal verjaardagscadeau als onderdeel van het Programma. Natasha Denona behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd de aard van het verjaardagscadeau en eventuele gerelateerde voordelen te bepalen en te wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot speciale kortingen, betere inwisseltarieven of exclusieve aanbiedingen.
    • Elk verjaardagscadeau of gerelateerde aanbieding met aankoopmogelijkheden is geldig. onderworpen aan tijdsbeperkingen zoals gespecificeerd op de Loyaliteitsprogrammapagina. Het opnemen van producten in het winkelwagentje vormt geen voltooide transactie totdat de aankoop is afgerond. Als u probeert een aankoop te voltooien nadat de voordeeltermijn is verstreken, wordt het voordeel ingetrokken.
    • Retourzendingen en restituties voor aankopen die zijn gedaan met aanbiedingen van verjaardagscadeaus, worden berekend in overeenstemming met de snelheid waarmee punten zijn verdiend.

 

  1. Privacy- en marketingcommunicatie.
    • Uw deelname aan het Programma en uw persoonlijke gegevens die door ons worden gebruikt, zijn onderworpen aan ons Privacybeleid, , dat hierin door verwijzing is opgenomen. Door u in te schrijven voor het Programma, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.
    • Door u in te schrijven voor het Programma, wordt u automatisch geabonneerd op dit programma. ontvangt en u stemt ermee in om marketing-e-mails van Natasha Denona te ontvangen, inclusief programmagerelateerde communicatie. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van marketing-e-mails of programmagerelateerde e-mails door de instructies in de e-mail te volgen en zoals anderszins bepaald in het privacybeleid. Als u zich afmeldt voor programmagerelateerde e-mails, ontvangt u mogelijk geen e-mails meer over uw programmastatus of de programmabeloningen of -voordelen die mogelijk voor u beschikbaar zijn. Het is echter mogelijk dat u nog steeds operationele berichten ontvangt met betrekking tot uw account en transacties met ons u via sms, mits uw toestemming, voor zover vereist onder de toepasselijke wetgeving.

 

  1. Termijn en beëindiging
    • Deze Voorwaarden blijven van kracht zolang u lid bent van het Programma.
    • Het programma en de voordelen ervan worden naar eigen goeddunken aangeboden. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, deze Voorwaarden, onze veelgestelde vragen en/of het Programma of enig aspect of kenmerk van het Programma op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving annuleren, wijzigen, beperken of beëindigen, ook al kunnen dergelijke wijzigingen van invloed zijn op de waarde van reeds verzamelde of verdiende beloningen of voordelen en/of de mogelijkheid om verzamelde beloningen of voordelen in te wisselen.
    • Wij behouden ons het recht voor om u uit te sluiten van of uw deelname aan het Programma te beëindigen en om uw lidmaatschapsaccount op elk gewenst moment, naar eigen goeddunken, te controleren. Elk vermoedelijk misbruik van het Programma, het niet naleven van de Voorwaarden, inactiviteit van het lidmaatschap gedurende meer dan 24 maanden, illegale activiteiten, fraude, verkeerde voorstelling van zaken of ander gedrag dat in strijd is met deze Voorwaarden en/of schadelijk is voor ons of onze belangen, inclusief maar niet beperkt tot elk vermoedelijk illegaal, frauduleus of ander ongeoorloofd gebruik van Programmabeloningen, punten en/of andere voordelen, kan resulteren in de intrekking van uw lidmaatschap en ervoor zorgen dat u niet meer in aanmerking komt voor verdere deelname aan het Programma. Als uw lidmaatschap wordt ingetrokken, vervallen alle beloningen of voordelen in uw account automatisch en wordt uw toegang tot het Programma en de functies ervan automatisch beëindigd. Als we illegale activiteiten, fraude, verkeerde voorstelling van zaken, misbruik of schending van deze Voorwaarden vermoeden, hebben we ook het recht om naar eigen goeddunken passende juridische stappen te ondernemen. Als u van mening bent dat een dergelijke beslissing door ons per vergissing of op basis van onjuiste informatie is genomen, neem dan contact met ons op zoals aangegeven op de website, en wij zullen uw zaak onmiddellijk beoordelen.
    • Als u besluit dat u niet langer deel wilt uitmaken van het Programma, kunt u uw lidmaatschap op elk gewenst moment opzeggen door u af te melden voor het Programma en uw Account te beëindigen. Als u uw lidmaatschap opzegt, verliest u alle verzamelde punten, voordelen en niveaustatus.
    • Bij beëindiging blijven alle voorwaarden die door hun aard de beëindiging van deze Voorwaarden zouden moeten overleven, van kracht.

 

  1. Afwijzing van garanties en beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, en zonder af te wijken van onze Algemene Voorwaarden:

  • NATASHA DENONA GROUP WIJST ALLE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. ALLE MATERIALEN, INHOUD, VOORDELEN EN PRODUCTEN DIE DOOR NATASHA DENONA WORDEN GELEVERD, INCLUSIEF PROGRAMMAGERELATEERDE INHOUD EN VOORDELEN, WORDEN GELEVERD "ZOALS HET IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" ZONDER ENIGE GARANTIES OF VERKLARINGEN VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET.
  • NATASHA DENONA IS NIET AANSPRAKELIJK JEGENS U MET BETREKKING TOT ENIG ONDERWERP VAN DEZE VOORWAARDEN ONDER ENIG CONTRACT, NALATIGHEID, ONRECHTMATIGE DAAD, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERE JURIDISCHE OF BILLIJKE THEORIE VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, GEVOLGSCHADE, SPECIALE OF EXEMPLARISCHE SCHADE (INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, VERLIES VAN INKOMSTEN OF GOODWILL, VERWACHTE WINST OF VERLOREN ZAKEN), ZELFS ALS WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. VERDER ZAL NATASHA DENONA, ONGEACHT HET TEGENOVERGESTELDE IN DEZE VOORWAARDEN, IN GEEN GEVAL DE CUMULATIEVE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN, HETZIJ GEBASEERD OP CONTRACT, NALATIGHEID, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID, ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERE WETTELIJKE OF BILLIJKE THEORIE, OVERSCHRIJDEN LAGER VAN DE WAARDE VAN DE PRODUCTEN DIE U ALS LID HEBT GEKOCHT OF DE TOTALE WAARDE VAN HONDERD DOLLARS (€100).

 

  1. Schadeloosstelling

U stemt ermee in om Natasha Denona en haar dochterondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en rechtverkrijgenden schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten, inclusief redelijke honoraria van advocaten, die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met uw deelname aan het Programma, inclusief maar niet beperkt tot uw schending van deze Voorwaarden, elke overtreding van toepasselijke wetgeving en eventuele claims van derden.

 

  1. Geschillenbeslechting, arbitrage en afstand van groepsvorderingen van toepassing op het toepasselijke recht

Lees dit gedeelte aandachtig door. Het heeft gevolgen voor uw rechten. Zonder afbreuk te doen aan de toepasselijke wetgeving, bent u verplicht om geschillen met Natasha Denona te arbitreren en wordt de manier beperkt waarop u hulp kunt zoeken.

  • ELKE GESCHIL, CLAIM OF CONTROVERSE DIE VOORTVLOEIT UIT OF OP ENIGE MANIER VERBAND HOUDT MET DEZE VOORWAARDEN, MET INBEGRIP VAN PRODUCTEN EN ARTIKELEN DIE VIA ONZE DIENSTEN BESTELD OF GEKOCHT ZIJN, ZAL WORDEN BEPAALD DOOR ARBITRAGE OP INDIVIDUELE BASIS TE BINDEN IN plaats VAN IN DE RECHTBANK, BEHALVE DAT ELKE PARTIJ CLAIMS IN DE RECHTBANK VOOR KLEINE CLAIMS KAN INDIENEN ALS UW CLAIMS IN AANMERKING KOMEN, ZOLANG DE ZAAK IN DEZE RECHTBANK BLIJFT EN ALLEEN OP INDIVIDUELE (NIET-KLASSE, NIET-REPRESENTATIEVE) BASIS VOORSCHOT. ARBITRAGE WORDT UITGEVOERD IN OVEREENSTEMMING MET DE SECTIE ARBITRAGE EN GESCHILLENBESLECHTING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN, DIE HIERIN DOOR VERWIJZING IS OPGENOMEN.
  • Door deze Voorwaarden aan te gaan, erkent u dat, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, de Amerikaanse Federal Arbitration Act de interpretatie regelt. en handhaving van deze bepaling, en dat u en Natasha Denona beiden afstand doen van het recht op een juryrechtspraak of op deelname aan een collectieve actie. Deze arbitragebepaling blijft van kracht na de beëindiging van deze Voorwaarden en elke andere contractuele relatie tussen u en Natasha Denona.
  • Als deze Arbitrageovereenkomst niet-afdwingbaar blijkt te zijn, dan (i) zal deze arbitragebepaling in zijn geheel nietig zijn, maar blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van kracht; en (ii) is de exclusieve jurisdictie en locatie voor eventuele claims bij de bevoegde rechtbanken van New York, New York, onder de wetten van de staat New York.

 

  1. Diversen
    • Deze Voorwaarden vormen, samen met onze Algemene Voorwaarden, de volledige afspraak en overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het gebruik van het Programma. Voor elke term die hierin niet wordt gedefinieerd, zijn de definities en bepalingen van onze Algemene Voorwaarden van toepassing. Als een bepaling van deze Voorwaarden als niet-afdwingbaar wordt beschouwd, zal een dergelijke bepaling alleen worden hervormd voor zover nodig om deze afdwingbaar te maken, en een dergelijke beslissing zal geen invloed hebben op de afdwingbaarheid van een dergelijke bepaling onder andere omstandigheden of van de overige bepalingen hiervan onder welke omstandigheid dan ook.
    • Ons onvermogen om enig recht of bepaling van de Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of een dergelijke bepaling. Indien een bepaling van de Voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig wordt bevonden, komen de partijen er niettemin mee overeen dat de rechtbank moet proberen uitvoering te geven aan de intenties van de partijen zoals weergegeven in de bepaling, en blijven de overige bepalingen van de Voorwaarden volledig van kracht.
    • Deze Voorwaarden en enig hierin verleend recht mogen niet door u worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Natasha Denona. Natasha Denona kan de hierin uiteengezette rechten en plichten op elk moment en naar eigen goeddunken overdragen.

 

  1. CONTACT ONS

Natasha Denona Trading Ltd.

Per e-mail: wecare-eu@natashadenona.com.

Per post: Trident Park
Notabile Gardens No. 2, Level 3
Mdina Road, Zone 2
Central Business District
Birkirkara BKR 9037 CBD 2010
Malta